修复物理驱动器
您还可以使用 CHKDSK 命令通过以下说明修复安装驱动器上的逻辑和特定物理错误：
1. 打开“开始”.
2. 搜索“命令提示符”，右键单击顶部结果，然后选择“以管理员身份运行”选项。
3. 键入以下命令，然后按 Enter：chkdsk/f c：
4. 键入 Y 并按 Enter 键以安排扫描。
5. 重新启动计算机。
完成这些步骤后，计算机将在 Windows 恢复环境 (WinRE) 中重新启动，并运行“检查磁盘”命令以修复问题。
全新安装
当您找不到问题的修复程序时，最好使用 ISO 文件或 USB 闪存驱动器执行全新安装以升级到 Windows 11 2024 更新。
安装失败疑难解答
安装新版本的操作系统时，安装程序可能会因多种原因而失败。有时，您可能会收到描述问题的消息，而其他时候，安装将失败，没有任何错误。
如果发生上述任一情况，则根据是否收到错误，可以使用更新历史记录设置或 SetupDiag 工具查找可帮助您解决问题的线索。
错误消息疑难解答
在升级过程中，您可能还会收到至少两条不同的错误消息，包括：
• 错误：我们无法完成更新。撤消更改。不要关闭计算机。
• 错误：配置 Windows 更新失败。还原更改。
尽管这些错误试图为您提供问题的描述，但它们是非常通用的响应。在这种情况下，您必须检查 Windows 更新历史记录设置以找出确切的错误并在线研究以寻求可能的解决方案。
若要查找阻止安装 Windows 11 2024 更新的错误代码，请使用以下步骤：
1. 打开设置.
2. 单击 Windows 更新.
3. 点击“更多选项”部分下的更新历史记录设置。
4. 确认安装失败的更新下的错误代码。
4. 复制代码并在线研究以寻找可能的解决方案。
完成这些步骤后，请使用您的研究来解决问题。
SetupDiag 疑难解答
如果安装过程回滚到以前的版本而没有任何错误消息，则可以使用 SetupDiag 工具来诊断和确定新版本安装失败的确切原因。
若要在 Windows 11 上运行 SetupDiag 工具，请使用以下步骤：
1. 打开“开始”.
2. 搜索“命令提示符”，右键单击顶部结果，然后选择“以管理员身份运行”选项。
3. 键入以下命令以显示已安装的 .NET 版本，然后按 Enter：reg query “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4” /s
4. 确认“版本”字段的显示高于 4.6.xxxxx，您可以运行该工具。
4. 打开 SetupDiag 下载页面.
5. 单击“下载 SetupDiag”按钮。
1. 选择一个空文件夹以下载文件。
2. 单击“保存”按钮。
3. 打开文件资源管理器.
4. 浏览到下载的文件位置。
5. 右键单击“SetupDiag.exe”，然后选择“以管理员身份运行”选项。
1. 打开文件资源管理器.
2. 浏览到下载的文件位置。
3. 右键单击SetupDiagResults.log文件，然后选择“打开”选项。
完成这些步骤后，将打开日志文件，其中包含该工具能够根据已知规则识别的结果。
您可以在我之前的说明中找到有关 SetupDiag 的更多详细信息.
网络疑难解答
如果计算机无法访问本地或 Internet，则可能由于多种原因而发生这种情况，例如驱动程序、配置、无线信号、网线、路由器、交换机、接入点或 Internet 提供商的问题，或者也可能是新版本的问题。
如果问题是配置或网络组件有问题，则可以使用 Windows 上的网络疑难解答或重置选项来解决此问题。
网络适配器疑难解答
若要在升级到新版本的 Windows 11 后修复网络适配器问题，请使用以下步骤：
1. 打开设置.
2. 点击系统.
3. 单击右侧的“疑难解答”页面。
4. 点击其他疑难解答设置。
5. 单击“最频繁”部分下的“网络和互联网”的“运行”按钮。
5. 使用“获取帮助”应用继续执行屏幕上的说明。
完成这些步骤后，设备应再次连接到网络。
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