3. 选择冲突的应用或进程。
4. 单击“结束任务”按钮。
5. 重复这些步骤(如果适用)。
完成这些步骤后，您可以再次继续升级。
卸载应用程序
若要移除应用，请按照以下步骤操作：
1. 打开设置.
2. 点击应用程序.
3. 单击右侧的“已安装的应用”页面。
4. 单击应用程序的菜单按钮，然后选择“卸载”按钮。
5. 再次单击“卸载”按钮。
6. 重复这些步骤(如果适用)。
完成这些步骤后，您可以再次继续升级。
安装介质疑难解答
使用 USB 可启动媒体安装 Windows 11 版本 24H2 且安装失败时，通常表示某些安装文件丢失或损坏。
在这种情况下，您必须重新创建 USB 安装介质或使用其他方法，例如安装助手。
媒体创建工具
若要创建用于安装版本 24H2 的 USB 闪存驱动器，请使用以下步骤：
1. 打开 Microsoft 下载页面。
2. 单击“创建 Windows 11 安装介质”部分下的“立即下载”按钮。
3. 双击可执行文件以启动该工具。
4. 单击“接受”按钮。
5. 单击“下一步”按钮。
6. 选择 USB 闪存驱动器选项。
7. 单击“下一步”按钮。
8. 从列表中选择 USB 闪存驱动器。
9. 单击“下一步”按钮。
10. 单击“完成”按钮。
完成这些步骤后，您可以再次尝试升级。
安装助手
或者，如果问题仍然存在，您可以使用其他升级方法，例如安装助手。
1. 打开 Microsoft 下载页面.
2. 单击“Windows 11 安装助手”部分下的“立即下载”按钮。
3. 双击可执行文件以启动该工具。
4. 单击“接受并安装”按钮。
完成这些步骤后，该工具将下载并安装功能更新。
硬盘空间疑难解答
如果您计划升级到较新版本的 Windows 11，您可能还会收到错误代码 0x80070070 – 0x50011、0x80070070 – 0x50012 或 0x80070070 – 0x60000。这些代码意味着设备没有足够的存储空间来继续安装。使用存储设置释放空间可以解决问题。
若要释放计算机上的空间，请使用以下步骤：
1. 打开设置.
2. 点击系统.
3. 单击右侧的存储页面。
4. 单击“临时文件”设置。
5. 检查要从硬盘驱动器中清除的项目。
• 快速说明：选择项目时，不要选择“Windows 安装程序临时文件”或“Windows ESD 安装文件”选项，因为这些是升级文件。
6. 单击“删除文件”按钮。
完成这些步骤后，继续执行升级过程。您还可以尝试这些其他方法来释放 Windows 11 上的更多空间.
此外，您可能会在安装向导期间收到错误代码0x80070002 0x20009，这表示安装程序找不到一个或多个安装文件。
在这种情况下，请断开外部驱动器(USB 安装介质除外)的连接，然后重新启动该过程。
驱动程序故障排除
如果您遇到驱动程序问题，您可能会收到错误代码0x800F0923或遇到黑屏。
错误代码0x800F0923
错误代码0x800F0923可能是应用程序的问题，但通常是图形驱动程序有问题。
如果您收到此错误并且这是一个已知问题，则设置将为您提供更具体的详细信息。
在处理驱动程序问题时，您要做的第一件事就是更新有问题的驱动程序。您可以尝试制造商提供的最新更新或最新的测试版，其中可能包括问题的修复程序。
如果无法解决驱动程序问题，可以在继续安装之前卸载设备。
此外，错误代码 0xC1900208 – 0x4000C 还表示与应用程序冲突。
卸载驱动程序
若要从计算机中卸载驱动程序，请使用以下步骤：
1. 打开“开始”.
2. 搜索“设备管理器”，然后单击顶部结果以打开应用程序。
3. 展开包含出现问题的设备的分支类别。
4. 右键单击该组件，然后选择“卸载设备”选项。
5. 再次单击“卸载”按钮。
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