完成这些步骤后,该设备将不再在Windows11上可用,但仍将保持安装状态。
删除应用
如果您正在处理兼容性问题,您可能会随机或在启动应用程序时遇到蓝屏死机。在这种情况下,您可以尝试将应用程序更新到较新版本或卸载有问题的应用程序以克服该问题。
要在Windows11上卸载应用,请使用以下步骤:
1. 打开设置.
2. 点击应用程序.
3. 单击右侧的“已安装的应用程序”页面。
4. 选择应用程序,单击菜单(三点),然后选择“卸载”选项。
5. 再次单击“卸载”选项。
6. 继续按照屏幕上的说明操作(如果适用)。
完成这些步骤后,该应用程序将不再在计算机上可用,从而缓解了蓝屏问题。一旦有更新可用于永久解决错误检查,您就可以重新安装该应用程序。
断开非必要设备的连接
在Windows11上,连接新硬件(例如 USB 驱动器、图形适配器等)后可能会出现蓝屏死机错误消息。如果发生这种情况,您可能面临兼容性问题、硬件损坏或系统安装了错误的驱动程序。
如果遇到兼容性问题,可以联系支持人员寻求帮助,或者可能需要将硬件更换为兼容的替代硬件。
如果系统尝试安装错误的驱动程序,请卸载当前驱动程序,然后按照制造商的支持说明安装正确的版本。
运行 DISM 和 SFC 命令
如果由于安装问题而看到蓝屏,则可以使用部署服务和管理 (DISM) 和系统文件检查器 (SFC) 工具解决该问题。
若要解决Windows11上 DISM 和 SFC 命令的安装问题,请使用以下步骤:
1. 打开“开始”.
2. 搜索“命令提示符”,右键单击顶部结果,然后选择“以管理员身份运行”选项。
3. 键入以下命令以修复 Windows 10 映像,然后按 Enter:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. 键入以下命令以修复Windows11设置,然后按 Enter:SFC /scannow
• 快速提示: 如果存在错误,请多次运行该命令,以确保所有内容都已正确修复。
完成这些步骤后,DISM 命令将修复本地系统映像的问题,而 SFC 命令将使用系统映像中的文件来修复当前设置中损坏的文件 Windows 11,希望修复蓝屏死机。
检查事件查看器
如果您仍然可以访问桌面,则事件查看器可以帮助找出设备出现错误检查错误的原因。
若要查看Windows11上的事件长期,请使用以下步骤:
1. 打开“开始”.
2. 搜索“事件查看器”,然后单击顶部结果以打开应用程序。
3. 展开“Windows 日志”组。
4. 右键单击“系统”类别,然后选择“过滤当前日志”选项。
5. 单击过滤器选项卡。
6. 使用“已记录”下拉菜单并选择发生错误的时间范围,例如,过去 12 小时.
7. 在“事件级别”部分下,选中“严重”和“错误”选项。
8. 单击“确定”按钮。
9. 双击以打开每个日志以了解有关问题的更多详细信息。
• 快速说明: 蓝屏错误可能在“源”列中显示为“BugCheck”。
10. 检查事件日志详细信息,以获取有关错误的线索。
完成这些步骤后,“常规”选项卡将为您提供一些技术详细信息,您可以使用这些详细信息来诊断和解决Windows11上的蓝屏问题。
如果错误未提供足够的信息,您可以复制说明、源和事件 ID,并使用它来联机搜索可能的解决方案。
排除故障并修复蓝屏死机错误可能既困难又耗时。但是,通常情况下,这是驱动程序或应用程序与Windows11冲突的问题(反之亦然)。
最后,除了蓝屏之外,您可能还会遇到黑屏,这通常与显示连接问题、图形驱动程序问题或系统中发生的其他事情有关。
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