1. 打开“开始”,通过搜索找到“服务”应用程序并启动它。
2. 使用滚轮向下滚动服务列表,找到“Windows Update”,然后用鼠标左键双击该服务。
3. 将启动类型设置为“自动”,如果该服务当前处于禁用状态,则手动启动该服务。退出前不要忘记保存更改。
方法 五:重置 Windows 更新
有一定的操作算法,通过执行这些操作,您可以实现 Windows 更新组件的完全重置,并进一步恢复其标准设置。这一切都是通过输入适当的命令手动完成的,您可以在下面看到这些命令的列表。每行必须单独复制和粘贴,然后应用并等待操作完成。一旦一个命令的执行完成,就继续执行下一个命令 - 依此类推,直到到达最后一个命令。
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
简而言之,第一个命令负责停止所有相关服务。接下来的两个允许您重命名负责 Windows 更新及其设置操作的系统文件,使它们成为备份副本。再次运行此工具后,文件将从头开始创建且没有错误,这将解决与在 Windows 11 中安装更新相关的大多数问题。
方法六:删除Windows 11更新目录
当您在 Windows 11 中下载更新文件时,会为它们创建一个单独的目录。安装所需的所有组件都存储在其中。如果某些文件夹对象损坏或消失,则无法正常安装更新。因此,我们建议您删除此目录,以便在下次扫描时重新创建它。为此,请在控制台中执行以下步骤:
1. 请务必通过“开始”找到“命令提示符”,以管理员身份打开它。
2. 输入命令net stop wuauserv以停止Windows Update服务。为了避免在对目录执行进一步操作时发生冲突,这是必要的。
3. 等到您看到服务已成功停止的通知,然后继续下一步。
4. 输入ren c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old以重命名指定路径处的目录。
5. 这完成了对文件的操作,因此剩下的就是通过 启动之前停止的服务net start wuauserv。
6. 一秒钟后,将出现有关操作成功的通知,这意味着您可以关闭控制台并继续处理更新。
方法七:检查系统文件的完整性
如果遵循上述所有建议后,您仍然收到错误 0x80073712 的通知,则问题本身可能是由于系统文件损坏造成的。它们不是手动检查的,而是在系统实用程序的帮助下检查的。他们全面扫描操作系统并在发现错误时进行更正。单击以下标题,在我们网站上的其他材料中查找有关此问题的更多详细信息。
方法 八:手动安装有问题的更新
在对相关问题进行故障排除时,您可能已经注意到特定更新会出现该问题。如果是这样,那么可以选择尝试手动安装。为此,您可以从 Microsoft 官方网站下载丢失的文件或使用其他方法。下面链接的材料中详细描述了它们中的每一个。
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