方法一:使用故障排除工具
尝试安装更新时,Windows 11 中出现错误代码 0x80073712。因此,这个以及随后的所有纠正方法都与“Windows Update”工作的建立紧密相关。我们将采取措施删除临时文件并解决常见的组件崩溃问题。但是,值得首先运行自动故障排除程序来快速尝试解决一些错误。
1. 打开“开始”并单击齿轮图标转到“设置” 。

2. 在左侧面板上,选择“系统”部分,然后左键单击“故障排除”项。

3. 导航至“其他疑难解答”类别。

4. 在最常用工具的块中,找到“Windows Update”并通过单击具有适当名称的按钮来运行该工具。

5. 主要问题扫描过程将开始。您只需要等待它完成并且不要关闭当前窗口,否则所有进度将被重置。

6. 只需一分钟,屏幕上就会出现一条通知,其中包含发现的问题列表。它们通常会自动修复,因此您只需查看已解决的错误,然后尝试再次安装更新即可。

方法二:清除Windows更新临时文件
在 Windows 11 中,如果下载了更新,则其文件将等待解压,直到用户按下安装按钮或此过程自动启动。这些项目被视为临时文件,其位置位于硬盘驱动器的系统分区上。文件可能无法正确加载或进程失败,这可能会导致出现错误 0x80073712。我们提供了一个通过清理临时更新文件来修复它的选项。
1. 在同一“设置”应用程序中,选择“系统”部分并转到“内存”。
2. 等待扫描占用的磁盘空间结束,然后进入“临时文件”类别。
3. 现在我们不是在谈论清理所有临时文件,因此您只能选中“Windows Update Cleanup”旁边的框,这应该足以解决问题。
4. 单击“删除文件”确认开始清理。几分钟后,空间将被清除,您可以返回运行更新扫描,从服务器下载它们,并进一步尝试安装。
方法 三:删除挂起的 XML 文件
一旦 Windows 11 完成更新扫描并开始准备系统安装,就会创建一个 XML 文件,用于存储用于进一步操作的脚本。如果在创建此文件期间代码中发生错误,则可能会引发代码错误。解决方案是删除 XML 对象,以便下次运行更新检查时重新创建它。
1. 打开“开始”,通过搜索找到“命令提示符”并以管理员身份运行。
2. 输入命令net stop trustedinstaller来停止该服务,这是 Windows 11 中模块的标准安装程序。
3. 等待该服务已成功停止的通知,然后再继续下一步。
4. 输入命令cd %windir%\winsxs导航到存储相同文件的路径以进行删除。
5. 如果与该文件关联的进程当前在 Windows 11 中运行,该命令takeown /f pending.xml /a将结束这些进程。这是必要的,以便在进一步删除期间不会发生冲突。
6. 该文件与其他组件具有依赖关系,因此删除后可能会出现其他冲突。通过激活命令来摆脱它们cacls pending.xml /e /g everyone:f。
7. 您现在可以通过输入并激活 来删除 XML 文件del pending.xml。
8. 完成后,我们建议您重新启动计算机,以便下次打开更新扫描时,它将再次启动并重新创建文件。
方法 四:检查Windows Update服务
通常,当您运行疑难解答程序时,会自动检查与 Windows Update 关联的服务。但是,其设置可能仍然无法满足所需的要求,这就是为什么它无法按时启动或在尝试安装更新时完全停止的原因。这可能会导致错误 0x80073712,因此我们建议手动检查服务,如下所示:
相关文章
网友评论(共有 0 条评论)