联想蓝屏诊断工具
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最后跟大家分享一个对普通用户十分友好的工具,和前边两个一样,也有些年头了,但我们还是可以找到比较新的版本,感谢工程师。
打开软件后会有简单的提示,左下角自动勾选使用许可协议。

点击“开始检测”,软件会自动检测到Minidump文件夹下的dmp文件,如果有多个会自动同时选中,可手动取消。也可以点击“选择其他文件夹”非本系统的dmp文件。

点击“开始分析诊断”,等待短暂的分析时间,结果就会呈现在我们眼前。

我们来看一眼这个“诊断结果”,重要信息一目了然,“【导致崩溃的程序】”直接甩在用户脸上,下方还有可供参考的“原因”(,有时并不对)。下面还有贴心地附上解决方案,以及更新到Windows 10的“图文方案”,虽然大部分情况下都是没什么用的套路,但用最快最简单的方式呈现关键信息,让普通用户没有多少学习成本不用看晦涩难懂的参数已是值得点赞的事了。

值得一提的是,软件使用完关闭后,会有一个卖萌的小界面,赞一下和踩一下点完之后直接就关闭了,点击“问题没解决我要找人工”,就会关闭软件跳转到联想人工客服界面,刚开始是机器人,可手动转人工客服,这个细节还是很好的,提出表扬,联想不管再怎么容易招黑,售后质量还是妥妥的第一梯队。

3、重装/还原系统
做完几乎可以做的所有尝试后,请放平高傲的头颅,收起最后的倔强,继续一筹莫展不如重装或还原系统。纵然一个使用时间很长的系统重装起来成本是很高的,尤其对强迫症来说,但一晚上基本也可以完成系统重装、文件迁移、软件安装、个性化设置等工作了,云同步程度高的话会更快一些,第二天早上又是一台元气满满的电脑。面对屡屡导致蓝屏的系统错误,束手无策、山穷水尽时,可以靠“重买一台解决100%问题”的人应该不多,但能做到“重装解决90%问题”还是大有人在的,我们的目的是解决问题,没必要跟自己过不去不是?哦,对了,记得做好数据备份(×3)。

4、售后
如果自己尝试了包括重装在内的一切方式还是搞不定,或者几乎能确定是硬件问题,又或者就是懒得动,就给售后一个机会履行他们的义务吧。
联系售后的方式非常简单,机身或包装盒上一般就会有售后联系方式,直接找到店家也是可以的;网上搜索“品牌+支持/support”,也可以轻易找到品牌技术支持界面,这里一定有售后联系方式,在网页上告知或填写SN码,可以自动判断机型和在保日期,申请对应售后服务。
联想、戴尔和某些品牌高端系列产品的售后都非常好,带上门的产品基本都是24小时在线/电话客服,24小时内也会安排上门。其他品牌大多也都支持个人送修,如果市内有售后网点再好不过,没有的话还能寄修,但是要提前了解一下保修政策,避免被无良代理网点坑钱。这种方式时效性可能差一点,但一定能解决问题,而且,省事儿啊。
5、换电脑
直接买新的。
或者换Mac,永远告别蓝屏。
嗯?
&helpp;&helpp;好吧当我没说&helpp;&helpp;
了解了以上的内容后,相信解决绝大部分的蓝屏都不在话下了,小编希望家友们可以无惧崩溃、笑对蓝屏,让蓝屏对大家工作生活学习的影响降到最低。
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