电脑蓝屏不用慌，教你轻松搞定

2、精确分析，对症下药

现在我们讲重点，首先还是那句话，找到“probably caused by”非常重要。由于一个终止代码往往可以囊括数十种错误原因，所以有时遇到一些疑难杂症通过网上的教程难以修复，这时如果可以分析出引发蓝屏的原因和症结所在，将会节省大量时间，尽早解决问题。当然，一些用户可以凭借经验、专业知识甚至是直觉直接可以解决，普通用户还是难免要搜索一下，不过有了更精准的信息，也更容易找到解决方案。

补充一个我们之后会用到的概念，Dump/dmp文件：Dump文件是进程的内存镜像，文件后缀为“.dmp”，可以把程序的执行状态通过调试器保存到Dump文件中，多用以调试驱动程序。（根据小编个人习惯，下文中都作“dmp文件”。）Windows蓝屏瞬间也会生成dmp文件，将和蓝屏相关的时间、终止代码、可能诱因、内存地址等信息保存在内。

首先我们要知道的是，蓝屏生成的dmp文件大部分情况下存储在“C:WindowsMinidump”路径下，打开文件需要权限。

可以分析dmp文件的工具非常多，下面我们分享最有代表性的三个：依次为WinDBG、BlueScreenView和联想蓝屏分析诊断工具。这几款软件都可以载入dmp文件，读取其中堆栈信息等参数，通过分析其中的关键参数，可以大致或精确地推断出症结所在，方便对症下药。虽然基础功能都是一样的，但也有不同点：按照上述提到的顺序，图形化程度、操作便捷性、有效信息展示直观性、易用性等依次提高。

小编找到几个dmp文件，我们以其中一个为例，来看三款软件的使用和分析过程。

WinDBG

①安装

软件安装后打开，界面如下。

②设置符号表

符号表相当于WinDBG的“数据库”，离开符号表WinDBG几乎无法分析出太多有效信息。设置方法为：运行软件后单击【File→Symbol File Path...】或按快捷键【Ctrl+S】弹出设置对话框，将符号表地址

SRV*C:Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

粘贴于其中，点击确定即可。

注：红色字体为符号表本地存储路径，可自定义。

③载入dmp文件

我们知道蓝屏后生成的dmp文件存储在“C:WindowsMinidump”路径下，运行软件后，可以通过快捷键【Ctrl+D】来打开一个dmp文件，或单击【File→Open Crash Dump...】来打开。

如果想打开第二个dmp文件时上一个文件还未分析完成导致无法打开，可以使用快捷键【Shift+F5】来关闭上一个dmp文件的分析记录。

③分析文件

我们选择其中一个dmp文件用WinDBG打开。

打开后经分析得到如下数据：