许多 Windows 用户目前都在为“安全启动 DBX 安全更新”而苦苦挣扎。虽然有些人甚至无法安装名为 KB5012170 的补丁,但如果“成功”,它会导致严重的系统错误。正如 Microsoft 在Windows Health Dashboard中确认的那样,受影响的设备将在更新后第一次或第二次重新启动时提示输入 BitLocker 恢复密钥(“BitLocker 恢复”)。如果没有 BitLocker 密码的 55 位替换代码(许多用户可能不知道),则无法解密硬盘驱动器,因此 Windows 无法启动。
解决方案:
Microsoft 正在开发修复该错误的更新。在此之前,该小组在上述文章中描述了两种解决方法: 如果要求您输入 BitLocker 密钥,您将无法避免输入它。如果您没有记下恢复密钥,Microsoft 支持文档将帮助您找到它。提示:您通常可以在您的Microsoft 帐户中找到所需的密钥。如果您尚未安装更新 KB5012170,Microsoft 建议暂时禁用 BitLocker。其工作原理如下所述。重要提示:如果您有可用的更新并且您的电脑已重新启动两次或更多次,则不会出现此问题。
1. 按 Windows 键后,输入cmd,右键单击“查找命令提示符” ,然后单击“以管理员身份运行”。
2. 键入命令Manage-bde -protectors -disable %systemdrive% -rebootcount 2(注意五个空格)并按Enter。
3. 启动 Windows 更新并确保安装了 KB5012170。
4. 然后重新启动电脑两次。之后,输入命令Manage-bde -protectors -Enable %systemdrive%(三个空格),如上所述。
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