解决方案 7:执行恶意软件扫描
病毒和恶意软件可能会导致您的 Windows 11 PC 出现问题并导致其重新启动。您可以使用 Windows Defender 或第三方防病毒程序执行病毒扫描,并采取必要的步骤来清除它们。
1. 单击任务栏上的任务栏溢出图标以查看隐藏的图标。
2. 当您的防病毒软件出现打开它时,单击它。
3. 当防病毒程序打开时,查找“完成扫描”或“深度扫描”等选项。单击它开始扫描您的 PC。等待扫描完成,然后执行防病毒软件建议的操作。
解决方案 8:更新图形驱动程序
过时的图形驱动程序是 Windows 11 随机重启的另一个原因。检查您的图形驱动程序的更新是否可用,如果有,请安装它。
1. 单击任务栏溢出图标以访问隐藏的图标,然后单击您的显卡软件以启动它。您也可以搜索它并从 Start 开始 菜单打开它。
2. 图形驱动程序软件启动后,寻找“检查更新”或类似选项。单击它以检查最新的驱动程序和软件更新。
3. 如果有可用更新,您可以直接从软件下载并安装它们。更新图形驱动程序后,重新启动计算机。
注意: 您还可以使用设备管理器检查和安装图形驱动程序更新。但是,它可能并不总是能够找到可用的最新驱动程序,有时甚至可以降级您现有的驱动程序。
解决方案 9:重新安装显卡驱动程序
如果更新图形驱动程序无法解决您的问题,您可以尝试删除并重新安装它们。
1. 右键单击“开始”按钮,然后单击“设备管理器”将其打开。
2. 单击“显示驱动程序”以展开类别。
3. 右键单击您的图形驱动程序,然后单击“卸载设备”。
4. 等待图形驱动程序从系统中删除。然后重新启动并重新安装最新的驱动程序。
注意: 您可以运行 Windows Update 来自动查找和安装图形驱动程序。但是,最好直接从您的计算机制造商的网站下载驱动程序,然后安装它。
解决方案 10:卸载最新的 Windows 更新
有时 Windows 更新可能会导致随机重启等问题,您可能需要卸载它们。
1. 打开“设置”页面,然后单击左侧的“Windows Update”。
2. 在 Windows 更新页面上,单击“更新历史记录”。
3. 接下来,单击“卸载更新”。
4. 您将看到可以卸载的更新列表。单击右侧要删除的更新的“卸载”。之后重新启动您的 PC。
解决方案 11:更改 Windows 更新设置
除了卸载 Windows 更新外,您还可以更改更新设置并查看是否会停止随机重启。
1. 打开“开始”菜单,键入 regedit,然后单击“以管理员身份运行”以启动注册表编辑器。
2. 当注册表编辑器打开时,导航到以下目录:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows.
3. 右键单击“Windows”文件夹,然后单击“新建”,然后单击“密钥”。
4. 将新密钥命名为 'Windows Update'。
5. 右键单击新的“Windows Update”键并创建另一个键。将此键命名为 'AU'。
6. 右键单击 'AU' 键,然后单击 'New',然后单击 'DWORD (32-bit Value)'。
7. 将 DWORD 命名为 NoAutoRebootWithLoggedOnUser.
8. 最后,双击 DWORD 并将其值更改为 '1'。然后重新启动计算机。
解决方案 12:执行干净启动
干净启动会禁用所有非必要服务,只启用那些对您的计算机正常运行至关重要的服务。它可以帮助您确定随机重启的原因。
1. 打开“开始”菜单,键入 msconfig,然后单击“系统配置”。
2. 当系统配置实用程序打开时,单击顶部的“服务”选项卡,然后单击“隐藏所有 Microsoft 服务”旁边的复选框。
3. 现在,单击“全部禁用”按钮以关闭所有非必要服务。
4. 禁用服务后,转到顶部的“启动”选项卡,然后单击“打开任务管理器”。
5. 当任务管理器打开时,单击左侧的“启动应用程序”选项卡。
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