如果您升级到较新版本的 Windows,并且丢失了文档、图片和其他文件,则必须执行以下操作来恢复它们。
• 要在 Windows 11(或 10)升级后恢复文件,请在 Windows.old > Users >打开文件资源管理器 > C,打开您的配置文件文件夹,然后将文件复制到新位置。
如果您最近在计算机上执行了到较新版本的 Windows 11(或 10)的就地升级,并且您没有擦除之前的设置,您仍然可以从“Windows.old”文件夹中检索之前安装中的文件。
当您继续进行升级时,安装程序不会擦除之前的安装。相反,它会在“Windows.old”文件夹中创建安装文件(包括您的文件)的临时备份,以防系统由于安装过程中的问题而需要回滚。安装后,该文件夹将保留十天,以防您必须手动卸载较新版本的 Windows 或恢复到以前版本的 Windows.
该设置应会自动将您的文件传输到新安装,但如果升级后文件丢失,您可以从“Windows.old”文件夹中恢复它们。
在本指南中,我将解释从先前安装的 Windows 11(或 10)中恢复文档、图片和其他文件的步骤。如果您碰巧使用的是 Windows 8.1、7 甚至旧版本,您也可以参考这些说明。
若要从 Windows.old 文件夹中检索文件,请使用以下步骤:
1. 打开文件资源管理器.
2. 单击左侧窗格中的“此电脑”。
3. 右键单击“C:”,然后选择“打开”选项。
4. 确认 Windows.old 文件夹可用。
快速说明:如果该文件夹不可用,则无法检索文件。如果是这种情况,则必须从以前的备份中恢复文件。

5. 打开 Windows.old 文件夹,然后访问“用户”文件夹并打开您的配置文件文件夹。
6. 打开包含丢失文件的文件夹。
7. 选择文件和文件夹,然后单击命令栏中的“复制”按钮。

8. 打开文件夹位置以还原文件。
9. 单击命令栏中的“粘贴”按钮。
完成这些步骤后,您可能需要重复这些说明以恢复其他文件。
在这些说明中,我假设您的文件位于您的用户配置文件文件夹中。但是,如果您将文件存储在其他位置,则必须在“Windows.old”中找到正确的文件夹。此外,此解决方案仅适用于就地升级,而不适用于全新安装,因为此过程会擦除驱动器的所有内容。
尽管升级后丢失文件的情况很少见,但我始终建议在继续升级之前创建计算机的完整备份,因为您永远不知道何时会发生。
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