声音在 Windows 11/10 上随机停止工作

　　如果声音在您的 Windows 11/10 计算机上随机停止工作，本文适合您。此问题通常是由于声音驱动程序过时、扬声器问题或音频增强功能造成的。

　　修复声音在 Windows 11/10 上随机停止工作

　　如果您的声音在 Windows 11/10 PC 上随机停止工作，请使用以下修复程序。在继续执行进一步的故障排除步骤之前，我们建议您检查 Windows 更新并安装它们(如果提供任何更新)。

　　1、 运行音频疑难解答

　　使用“获取帮助”应用运行音频疑难解答可以解决多个问题。这是 Windows 中的内置工具，有助于识别与音频相关的问题。在 Windows PC 上运行“获取音频疑难解答帮助”，看看它是否带来了任何更改。

　　2、 禁用并重新启用音频增强功能

　　Windows 11/10 带有内置的音频增强功能，您可以使用该功能来提高特定音频硬件的音质。但是，此功能也可能导致某些音频设备出现问题。在这种情况下，您可以禁用并重新启用“音频增强”功能，以确认您是否是这种情况。使用以下说明：

　　• 打开控制面板.

　　• 在“控制面板”搜索栏中键入声音，然后单击“声音”.

　　• 将出现“声音属性”窗口 - 双击“扬声器”以打开其“属性”。

　　• 单击“高级”选项卡，然后取消选中“启用音频增强”框。

　　• 单击“应用”，然后单击“确定”.

　　现在，检查问题是否得到解决。如果您仍然面临相同的问题，则可以按照上述相同步骤重新启用音频增强功能。

　　3、 回滚声音驱动程序

　　我们还建议您回滚音频驱动程序。有时，在某个更新后可能会出现声音问题。如果是这种情况，回滚音频驱动程序可以帮助解决此问题(如果可用)。为此，请使用下面提到的步骤：

　　• 转到设备管理器。

　　• 展开声音、视频和游戏控制器。

　　• 右键单击声音驱动程序，然后选择“属性”选项。

　　• 选择“驱动程序”选项卡。

　　• 检查电池驱动程序属性中的“回滚驱动程序”按钮是否可单击。如果是，请单击该按钮。

　　• 现在，按照屏幕上的说明进行操作。

　　• 重新启动电脑。

　　4、在另一个应用程序中播放音频

　　有时问题与特定应用程序有关。要确认特定应用程序是否是罪魁祸首，请在另一个应用程序中播放声音。如果您在另一个应用程序中播放音频时声音开始工作，则表明您之前使用的应用程序可能与音频系统冲突。尝试重新安装该特定应用程序，看看它是否解决了问题。

　　5、 重新启动 Windows 音频服务

　　Windows 音频服务有助于管理 Windows 11/10 中正在运行的音频程序。如果在您的 Windows PC 上停止或禁用此服务，它将影响声音设备。在这种情况下，您需要启动/重新启动 Windows 音频服务。使用下面提到的说明：

　　• 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。

　　• 键入“Services.msc”，然后单击确定。

　　• 在“服务”窗口中，滚动并找到 Windows 音频服务。

　　• 双击 Windows 音频服务，然后选择“属性”。

　　• 在“属性”窗口中，单击“启动类型”上的下拉列表，然后选择“自动”。

　　• 接下来，确保服务正在运行。如果服务已在运行，请右键单击该条目，然后从上下文菜单中选择“重新启动”。

　　• 单击“应用”>“确定”以保存更改。

　　• 重新启动电脑。

　　您也可以尝试重新启动其他相关服务。例如，在戴尔计算机中，您可能会找到名为 Waves MaxxAudio Service 的服务。重新启动此服务可以解决此问题。

　　6、 连接外部扬声器

　　您的内置扬声器可能有故障。要检查 Windows PC 的内置扬声器是否有问题，请连接外部扬声器。如果您的声音没有随机停止并且与外部扬声器配合良好，则您的内部扬声器有故障。在这种情况下，请将您的笔记本电脑带到专家处进行维修。