6.排除路由器问题
执行几个简单的步骤,确保路由器问题不会导致以太网连接出现问题。首先,重新启动路由器以清除其内存,终止所有任务,然后重新加载路由器的操作系统(或固件)。为此,请断开路由器与电源的连接,等待 10 到 30 秒,然后重新插入并打开。
如果您愿意,您可以登录路由器的管理界面并确认您的设备未被列入黑名单。如果所有其他方法都失败了,您可以完全重置路由器设置,以确保错误配置的设置不会导致问题。
7.确保以太网连接已启用
如果以太网连接在其他设备上正常工作,但在特定设备上无法正常工作,请确保该设备上未禁用连接。右键单击“开始”按钮,然后选择“设备管理器”。然后,展开“网络适配器”类别。找到您的以太网网络适配器,并检查其名称旁边是否看到一个向下的小箭头。
如果看到此箭头,则表示以太网连接已禁用。要启用它,请右键单击网络适配器,然后选择“启用设备”。
8.更新或重新安装以太网适配器驱动程序
过时的驱动程序也可能导致以太网连接出现问题。为确保不是这种情况,您应该更新以太网适配器驱动程序。从设备制造商的网站下载最新的驱动程序 - 如果你有预构建的驱动程序,则你正在寻找与你的电脑相同的品牌。如果您构建了自己的 PC,则应查看主板制造商的网站。如果驱动程序采用可执行格式,只需运行它即可安装它。否则,您必须从设备管理器手动更新驱动程序。
为此,请右键单击“开始”按钮,然后选择“设备管理器”。展开“网络适配器”类别,右键单击以太网适配器驱动程序,然后选择“更新驱动程序”。
选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”,然后从“下载”文件夹中选择下载的驱动程序文件,并让 Windows 对其进行更新。
如果更新驱动程序无法解决问题,请从设备管理器中卸载驱动程序。右键单击驱动程序,然后选择“卸载设备”。
然后,按照前面的说明手动重新安装它。
9.禁用 LAN 上的代理服务器
通过 LAN 使用代理服务器可能是导致当前问题的原因。如果您使用的是代理服务器,则应将其关闭。 在 Windows 搜索栏中键入“Internet 选项”并打开它。
然后,移动到“连接”选项卡,然后单击“LAN设置”按钮。如果选中了“为您的 LAN 使用代理服务器”旁边的框,请取消选中该框以关闭代理服务器。单击“应用”,然后点击“确定”。
上述解决方案应帮助您解决以太网连接问题并恢复互联网连接。但是,如果建议的修复程序均不起作用,则您的最终选择应该是将问题报告给您的互联网服务提供商 (ISP),并请求他们协助诊断和解决问题。
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