安装最新的 Windows 更新后,Windows 11 出现蓝屏死机,让用户感到震惊。
微软正在寻找一些 Windows 11 计算机在安装最近发布的更新KB5029351后出现蓝屏死机的原因。雷德蒙德软件公司表示,已收到一些 Windows 11 用户关于突然出现“UNSUPPORTED_PROCESSOR”蓝屏的报告。
安装KB5029351后重新启动 Windows 11 时出现蓝屏。受影响的用户应通过Microsoft的反馈中心分享他们的体验。为此,请按组合键 Windows + F.Microsoft 目前正在调查这是否确实是由Microsoft本身引起的问题。
受影响的用户应卸载此更新。Windows 11 显然在启动了几次后自己会这样做,KB5029351无济于事。在Reddit上,受影响的用户怀疑问题与MSI主板有关。
更新:MSI 已确认运行该公司 600/700 系列主板的 PC 中会出现此问题:
“MSI和Microsoft都知道”UNSUPPORTED_PROCESSOR“错误,并开始调查根本原因。在调查过程中,我们建议所有用户暂时不要在 Windows 中安装 KB5029351 预览版更新。我们将随时向您通报调查的最新进展。
如果您已经遇到此问题,KB5029351可能会自动卸载以允许 Windows 恢复正常。但是,如果KB5029351没有自动卸载,我们建议将BIOS恢复到以前的版本,并从Windows卸载KB5029351。
KB5029351是可选更新
KB5029351 是即将推出的新功能的预览,于 2023 年 8 月 22 日作为 Windows 11 22H2、Windows 11 21H2 和 Windows 10 22H2 的可选更新发布。Windows 不会自动安装 KB5029351;仅当您在更新设置中明确选择 Windows 应显示可供安装的可选更新时,才会下载该更新。
顺便说一句,微软最初废除了 Windows 11 中的蓝屏死机,并用黑屏代替(BSOD 缩写适合这两种变体)。但在 2021 年 11 月,微软决定从黑色切换回蓝色。
相关文章
网友评论(共有 0 条评论)