Microsoft 在 Windows 11 和 10 的最新更新中确认出现 BSOD 并显示“UNSUPPORTED_PROCESSOR”错误。
• 微软在 Windows 11 的最新更新中确认了蓝屏死机错误。
• 该问题还影响 Windows 10 设备。
• 该错误在受支持的处理器上显示“UNSUPPORTED_PROCESSOR”消息。
• 可能需要手动卸载更新才能正确启动设备。
适用于 Windows 11 的更新KB5029351(作为 2023 年 8 月更新发布)导致具有受支持处理器的设备出现蓝屏死机 (BSOD) 并出现“UNSUPPORTED_PROCESSOR”错误。Microsoft 已意识到该问题并正在调查该问题。该公司还指出,安装更新 KB5029331后,该问题会扩展到 Windows 10 。
由于这似乎是一个未知问题,作为调查的一部分,该公司要求用户通过反馈中心应用程序报告问题。
虽然问题的根源仍不清楚,但该错误似乎主要影响来自 Intel 600 系列(Z690)和 700 系列(Z790)的 MSI 主板。该公司将“在获得更多信息时提供更新”。
微软还表示,如果计算机因 BSOD 错误而持续崩溃,则更新可能会自动卸载,以使其能够正常启动。如果不是这种情况,您可能需要在 Windows 恢复环境 (WinRE) 中启动计算机才能卸载 Windows 11 上的 KB5029351 更新。在 Windows 10 上,您将必须使用这些说明。
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