此前,有报道称个别用户遇到了锐龙 7000X3D 系列处理器突然出现故障的情况,图片显示处理器的触点和主板的插座上都有烧焦的痕迹。处理器上大约有10到12个接触点凸起,主板插座上相应的LGA引脚变形。当时的猜测将问题归咎于这些主板的电压调节机制,可能将处理器的电压推得太高,从而造成损坏。
根据TomsHardware,问题源于芯片电压升高到不安全水平,可能是EXPO内存超频配置文件中使用的预设电压或用户手动调整SoC电压(以挤出更多内存超频空间)引起的。

现代芯片经常在其热极限下运行,在安全范围内榨取最后一滴性能。在正常情况下,如果芯片的温度超过安全范围,它会自动调整以降低温度。然而,在某些情况下,过高的 SoC 电压会损害芯片的热传感器和保护机制,从而消除其检测和保护自身免受过热影响的唯一方法。因此,芯片会在不清楚其温度的情况下继续运行,从而导致物理损坏。推荐的安全 SoC 电压为 1.25V;将其提高到 1.4V 或更高会显着增加失败的可能性,而 1.35V 的电压似乎“安全”,尽管用户承担了风险。
据了解,此问题也可能影响常规 Ryzen 7000 系列处理器,尽管7000X3D系列更敏感,并且两种芯片的根本原因可能不同。华硕、微星、技嘉、华擎、映泰等所有主板品牌都可能遇到此类问题。
预计 AMD 将很快发布修复程序,但确切的时间表仍不确定。该解决方案可能包括固件/SMU 中的电压限制或锁定,这应该可以防止 EXPO 内存配置文件和简单的 BIOS 操作超出未定义的限制。然而,挑战在于 AMD 的锁定机制无法完全阻止 SoC 电压操纵,因为提供给芯片的电压由 VRM 决定,为主板制造商留出了允许电压波动的空间。一些主板制造商已经发布了更新的 BIOS 版本以部分解决此问题。
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