战争爆发后,甲骨文、戴尔和 IBM 等公司关闭了在俄罗斯的办事处,并停止提供软件和硬件销售。但是,在正常情况下,这些公司会在其合同义务期限内继续提供售后服务。
微软的做法与上述公司略有不同。微软没有关闭其俄罗斯办事处,而是解雇了当地员工,暂停了新的销售活动,并继续履行与俄罗斯客户的合同义务。
尽管如此,微软已禁止俄罗斯客户访问 Windows Update,有效阻止了Windows10、Windows 11 和 Windows Server 的自动更新,但客户仍然可以自行下载和安装补丁。

微软已致函其俄罗斯客户,要求收取许可证续订费,特别针对未经批准的俄罗斯私营企业,可能是出于希望在俄罗斯市场保持一定地位并减轻盗版损失的愿望。
作为对西方制裁的回应,俄罗斯在涉及国防和安全的紧急情况下将海盗行为合法化。该法律还授权政府在未经专利持有人同意的情况下扣押资产,尽管这仅限于来自对俄罗斯实施制裁的国家的法人实体。
制裁和盗版合法化使俄罗斯获得了各种软件的许可副本,微软声称损失了 1.25 亿美元。目前对私人客户更新执照的需求源于这种情况,尽管实施带来了重大挑战。
造成这些困难的原因是一些私营公司不愿支付微软的许可费,而且对于那些愿意支付的人来说缺乏合适的渠道。因此,微软在这种情况下收取许可费的能力仍然非常不确定。
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