微软 CEO：包括 Cortana 在内的过去的数字助理服务“像石头一样笨”

 　　在最近接受英国《金融时报》采访时之后，微软 CEO 萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella) 批评现有的数字助理服务，包括 Cortana、Alexa、Google Assistant 和 Siri，“愚蠢得像块石头”。纳德拉认为，大多数数字助理都是建立在现有搜索技术的基础上，结合语音识别和语义理解技术来“感知”用户请求，然后通过搜索技术找到合适的答案，并以合适的方式回应用户，通常是通过列表形式呈现搜索结果格式，除了用户使用预设口语方式表达的特定上下文。

　　另一方面，目前结合了生成式人工智能技术的搜索服务，无论是输入句子还是交互式语音，都可以让系统以更接近人类的方式做出反应，甚至可以帮助用户规划旅行路线或总结长篇内容，从而用户可以在搜索时节省组织信息的时间。

　　因此，在纳德拉看来，融合了人工智能技术的新版必应搜索服务，将比过去推出的数字助理服务更实用，也将改变过去几乎没有改变的搜索使用模式。过去的。

　　除了微软，包括谷歌在内的行业玩家也开始考虑新的搜索服务，比如谷歌去年提出的大型语言模型LaMDA，以及即将推出的AI聊天机器人“Bard”，它们也将改变现有搜索服务的用户体验。