“你的手机是你的生命线。”或者说,说,电话公司的卡车,只是开车经过我的窗前。这是千真万确的:大多数企业都不愿意放弃自己的手机,并作为方便,因为手机是,仍然有很大的市场固定电话,PBX和企业电话系统不会消失的。和Skype的在线业务在Office 365中都想从这个市场的。
背后商情在线Skype的云PBX功能的想法是让中小规模的组织 - 或部门和分支机构或在家办公的人员大公司内 - 使用Skype进行在线业务作为他们的电话系统,以及他们的即时通讯和虚拟会议解决方案。
有了这样的语音邮件功能,连接到公共交换电话网络(PSTN) - 基本上,这是拨号音,良好的醇'马钟会,如果你安装了固定电话在你的办公室给你 - 召开电话会议的能力,转移中调用你的Skype的业务接触的范围内(包括你自己的公司内),保留和继续呼叫,而他们是在进步......做这一切从你的键盘和鼠标的舒适性(或者,如果你愿意,你的触摸屏笔记本电脑)。
这个功能已经在预览了好几个月了,我一直在玩它在我自己的小生意。作为比较,我目前使用的完全基于VoIP的环境。我有SIP中继服务,这是该数字的旧T-1和/或PRI线路,你会从电话公司,进来的计算机运行PBX软件的等价物。
这PBX是Asterisk的,一个开源电话平台,同时是真棒和巨大的令人沮丧,因为我得到了企业电话系统耗资多几万美元,功能嘉豪免费的等价物,即使在设立每一个任务,管理系统有27个不同的做这件事的方式,其中26不良记录,并没有得到大家的方式存在。所以我很高兴地看到,如果我能弄死不必处理Asterisk和节省一些钱在我的SIP中继,只需使用云服务。
入门要开始使用该服务,我只好选择电话号码,称为直接拨入(DID)号码的块,用服务来使用。
的DID样的功能作为别名 - 它们不必对应于各条线,而是它们都指向通道(相当于一个电话线),其允许调用入站和出站的主干。一堆的DID可以服务于躯干,这样你就可以给出单独的编号,您的工作人员都指向该服务,而不必支付对所有的人都具有任何一个点上公开征集的能力。一个典型的PRI线路有23个频道,这意味着23个不同的电话可能是发生在躯干在任何时候,你可能会得到您的手机运营商75-100的DID,所有指向该干线与23个频道。同样的概念适用于云PBX功能在这里。在预览中,我没能在任何现有的DID端口,但据我所知,现在的功能存在。
在这之后,你在你的租户分配许可证的用户使用PSTN呼叫,然后在Skype的部分,你可以选择一个用户,然后分配一个编号使用右侧窗口中的链接。
下一步
在这一点上,有10分钟的等待后,我的Skype为企业客户端软件增加了一个手机卡,我可以拨打和接听电话。国内电话都是免费的;国际话费是一些低速率。所有似乎工作得很好,虽然我当然仅限于两种内置到我的台式机和笔记本电脑的扬声器和麦克风或我不得不使用USB耳机。 Skype的商业软件,可以轻松地在这些设备之间进行切换。
通话质量还是不错的。我试图从多个位置,包括对星巴克的无线网络连接,商务电缆连接和光纤的100 Mbps,而一切听起来一样好。我没有收到任何投诉,呼吁各方对我的传输质量,无论是。
在我的评估过程中最大的缺失功能对我来说是语音信箱。我一般不喜欢,只要它响接听电话,因为上下文切换的心理牺牲一切的我做的并具有按需交谈一些其他的话题完全过高。我靠语音邮件提供一种方式让人们与我联系,然后我可以叫他们回来在方便的时候对我来说。
Skype的商业PSTN不提供自己的语音信箱;事实上商用版Skype本地没有任何,因为它通常与交互Exchange统一消息,并使用Exchange部署语音邮件。不幸的是,Exchange Online中,365版本的Exchange,不支持统一消息为Skype的网上业务的客户,所以我留下了一个奇怪的电话情况下,除非我接听电话,它会振铃不已,我将有呼叫重定向到我的手机还是我干脆拒绝呼叫,党叫我将得到快速的忙音。这个工作流程并没有为自己的公司工作,所以它在这一点上,我放弃了预览,回到我现有的PBX系统。