售后服务由品牌的厂商负责提供，支持全国联保，Surface标准担保分为两部分（有限硬件担保：包含硬件和适用附件的两年担保服务，从购买之日起算。适用附件包括触控键盘保护罩，实体键盘保护罩，Surface电源线和适配器，以及Surface触笔。技术支持：并为客户提供90天的预装软件的帮助和技术支持，从购买之日起算。）上周，有外媒报道Windows 10 Build 10074版对surface 3的兼容性表现不好，容易崩溃，微软问答成员第一时间回应这是因为“英特尔没有提供相关驱动”。
现在，英特尔对该驱动的研发工作已经完成，这周已经为用户提供了Surface 3的Windows 10预发布驱动，用户可以直接通过Windows Update获取。
为保障设备运行流畅，微软问答成员提醒用户：如果你当前正在Surface 3上运行着Windows 10技术预览版，直接通过Windows Update检查更新即可。
