最近关于锐龙7000X3D系列处理器突然烧毁的报道引起了众多发烧友的关注,问题源于芯片电压上升到不安全水平。AMD 此前已发表声明承认该问题并展开调查,确保主板和 ODM 供应商将其设备的 BIOS 设置保持在运行 Ryzen 7000X3D 系列处理器的适当电压范围内。已敦促受影响的用户联系 AMD 客户支持。
不过也有用户反映,普通的锐龙7000系列处理器也会受到突发烧毁问题的影响,这表明AMD并未彻底解决该问题。对此,AMD向Anandtech发布了第二份声明,强调受影响的用户联系 AMD 支持人员的重要性。
AMD的第二份官方声明如下:
“我们找到了问题的根源,并且已经分发了新的 AGESA,它在 AM5 主板上的某些电源轨上采取了措施,以防止 CPU 运行超出其规格限制,包括将 SOC 电压限制在 1.3V。这些变化都不会影响我们的锐龙 7000 系列处理器使用 EXPO 或 XMP 套件超频内存或使用 PBO 技术提升性能的能力。
我们希望我们所有的 ODM 合作伙伴在接下来的几天内为他们的 AM5 主板发布新的 BIOS。我们建议所有用户查看他们的主板制造商网站并更新他们的 BIOS,以确保他们的系统拥有适用于其处理器的最新软件。
CPU 可能受此问题影响的任何人都应联系 AMD 客户支持. 我们的客户服务团队了解情况并优先处理这些案件。”
任何在使用 CPU 时可能受到此问题影响的人都应联系 AMD 客户支持。我们的客户服务团队了解这种情况,并正在优先处理这些案例。
AMD 已向相关硬件方发布 AGESA 更新,敦促主板供应商提供修改后的 BIOS 固件更新,以分发给最终用户。AMD 建议客户密切关注主板下载页面,这些页面反映了许多主板合作伙伴提供的建议。
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