微软已经确认，Windows 10创作者更新让多台电脑上的微软Arc鼠标罢工，微软建议用户尝试Windows 10创作者更新内置的疑难解答或等待修复。具体来说，尽管外设在“设置”屏幕中显示为连接，但Arc Install Mouse surface Edition和Arc Touch蓝牙鼠标在电脑安装Windows 10创建者更新后都遭遇蓝牙连接断开问题。
微软已经在一份声明中确认这些问题，并承诺为用户修复问题。微软建议用户换用其它可以正常工作的鼠标。微软表示，正在努力尽快解决这些问题。如果用户必须使用受影响的鼠标，微软建议用户回到Windows 10周年纪念更新。
不用说，降级或使用其他鼠标不是最方便的解决方案，微软自己也没有明确给出相关修复补丁推出日期。外界预计5月9日，Wndows 10的新累积更新推出的时候，可能包括这些鼠标问题的修复程序。但是微软也可能在5月9日之前推出用户手动部署的修补程序。
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