如果您因 BitLocker 恢复屏幕提示输入密钥而无法启动 Windows 11,那么您需要按照以下步骤操作。
• 由于 2025 年 10 月的安全更新中出现的 BitLocker 漏洞,Windows 11(以及 10)电脑在启动时卡住了。
• 微软已经在推送补丁来解决这个问题,但如果您遇到蓝色的 BitLocker 恢复屏幕,您将不得不手动输入恢复密钥。
更新于 2025 年 11 月 6 日:如果您在启动计算机时看到 BitLocker 恢复屏幕,您并非个例,这很可能是由于在 Windows 11 上安装 2025 年 10 月补丁星期二更新后出现的漏洞所致。
据微软称,启动时出现的 BitLocker 提示影响了运行 Windows 11 25H2 和 24H2(KB5066835)版本以及 Windows 10 22H2(KB5066791)的设备。通常,这种情况与系统 TPM(可信平台模块)的问题有关,但在此次事件中,是更新导致的问题。
不过,此次更新并未导致任何数据丢失或损坏。该公司还指出,这一特定问题仅影响支持“现代待机”功能的英特尔处理器设备,目前该公司正在推出补丁。
如果您的设备仍在启动进入 BitLocker 恢复屏幕,那么只要您知道在哪里找到恢复密钥,解决方法就相当简单。
在本指南中,我将概述在安装 2025 年 10 月安全更新后使用 BitLocker 恢复设备的简单步骤。
修复 Windows 11 中 BitLocker 恢复屏幕的错误
要解决 Windows 11 中 BitLocker 恢复屏幕的问题,您需要另一台可上网的电脑(或手机),然后按照以下步骤操作:
1. 在线打开您的微软账户。
2. 从列表中确认计算机名称以查找恢复密钥。
3. 在 BitLocker 恢复屏幕中确认恢复密钥以启动 Windows 11。
4. 点击“继续”按钮。
5. 请按照屏幕上的指示继续操作。
如果您能在您的微软账户中找到恢复密钥,那么在您启用 BitLocker 时,您可能选择了不同的选项来保存恢复密钥。这包括将密钥打印在一张纸上,或者您可能将其保存在 U 盘或其他存储设备的文件中。
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在撰写本文时,如果您没有恢复密钥,将无法启动您的电脑。微软表示正在为受影响的设备推出解决方案,但可能需要一段时间才能覆盖到每台设备。
尽管需要加密密钥才能解锁设备的更新情况很少见,但这表明加密是一把双刃剑。一方面,它有助于保护您的设备和数据,但另一方面,如果没有密钥,它也会将您拒之门外,无法访问它们。
此外,在这种情况下,恢复屏幕的出现是由于更新故障所致。不过,我还在其他时候遇到过同样的问题,当时的问题与 TPM 以及主板固件故障有关。因此,我不得不多次擦除硬盘并重新安装操作系统。值得庆幸的是,这种情况发生在我的实验室环境中的设备上,所以我的个人文件没有受到影响。
虽然我建议使用加密来保护您的数据,但如果您担心被锁定在设备之外而无法访问您的数据,您可以在 Windows 11 中禁用 BitLocker。
您总是通过定期将完整的 Windows 11 系统备份到 USB 存储设备或文件备份来强化您的恢复策略。
更新于 2025 年 11 月 6 日:本指南已更新,以确保准确无误并反映流程中的变化。还值得注意的是,这并非该操作系统首次出现 BitLocker 漏洞。2024 年,版本 23H2 和 22H2 出现了类似情况,Windows Server 2022、2019 及更早版本也受到了影响。
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