Windows 更新错误代码0x800f0985通常会阻止在 Windows 10、11 和 Server 2019 系统上成功安装累积更新。本指南概述了解决此问题并确保您的系统保持最新状态的几个故障排除步骤。
错误0x800f0985的可能原因
• 系统文件损坏或丢失
• Windows 更新组件的问题
• 未完成的先前更新
• 磁盘空间不足
方法 一：运行 Windows 更新疑难解答
Windows 更新疑难解答是一个内置工具，旨在检测和修复 Windows 更新的常见问题。
1. 按 Windows key + I 打开“设置”，然后单击左侧的“系统”。
2. 选择 Troubleshoot (疑难解答).
3. 在下一页上选择 Other troubleshooters (其他疑难解答)。
4. 点击 Windows 更新选项右侧的运行。
5. 让疑难解答运行，然后按照屏幕上的说明完成故障排除过程。
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方法 二：使用 DISM 和 SFC 工具修复系统文件
损坏的系统文件可能会导致更新错误。DISM 和 SFC 工具可以扫描和修复这些文件。
1. 在搜索栏中键入 cmd 并选择以管理员身份运行.
2. 在 Command Prompt (命令提示符) 窗口中，逐个执行以下命令，并在每个命令后按 Enter：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
3. 等待扫描完成。这可能需要一些时间。
4. 完成后，重新启动计算机。
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方法 三：重置 Windows 更新组件
重置 Windows Update 组件可以解决由损坏的更新文件引起的问题。
1. 以管理员身份打开命令提示符。
2. 通过运行以下命令停止 Windows Update 服务：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
3. 通过执行以下命令重命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 文件夹：
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
4. 使用以下命令重新启动 Windows Update 服务：
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
5. 关闭命令提示符并重新启动系统。
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方法 四：手动安装更新
如果自动更新失败，手动下载和安装更新可以绕过某些问题。
1. 按 Windows key + I 打开设置并转到 Windows 更新.
2. 单击 View update history(查看更新历史记录).
3. 记下失败更新的 KB 编号(例如，KB5022286)。
4. 访问 Microsoft Update 目录.
5. 在搜索栏中输入 KB 编号，然后按 搜索.
6. 下载与您的系统架构匹配的更新(基于 x64)。
7. 运行下载的文件并按照安装说明进行操作。
8. 安装完成后重新启动计算机。
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方法 五：执行磁盘清理
磁盘空间不足可能会阻止正确安装更新。释放空间可能会解决此错误。
1. 类型 Disk Cleanup 在搜索栏中并打开该实用程序。
2. 选择您的系统驱动器(通常为 C:)，然后单击 OK.
3. 单击 Clean up system files(清理系统文件).
4. 选择要删除的文件类型，例如：
• Windows 更新清理
• Internet 临时文件
• 回收站
• 临时文件
5. 单击 OK 开始清理过程。
6. 完成后，重新启动计算机。
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通过遵循这些方法，您应该能够修复 Windows 更新错误0x800f0985并使系统保持最新状态。使 Windows 安装保持最新状态对于安全性和最佳性能至关重要。
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