如果由于 BitLocker 恢复屏幕提示输入密钥而无法启动到 Windows 11，这就是您需要做的。
如果您在启动计算机时收到 BitLocker 恢复屏幕，那么您并不孤单，这可能是因为在 Windows 11 上安装 2024 年 7 月补丁星期二更新后的错误。
2024 年 7 月 9 日，Microsoft发布了 Windows 11 23H2 和 22H2 的更新KB5040442，将版本号提升至 build 22631.3880 和 22621.3880。该更新被支持为另一个推出，其中包含安全修复和 Copilot AI、设置应用程序、共享等的几项更改，但随后用户很快开始注意到，更新后，他们的计算机开始启动到 BitLocker 恢复屏幕，而不是启动到操作系统。
根据 Microsoft 的一份声明，更新KB5040442存在一个问题，导致设备在启动过程中显示 BitLocker 恢复屏幕。通常，当发生这种情况时，它与系统 TPM(受信任的平台模块)引起的问题有关，但在这种情况下，这是更新的问题。
此问题不仅影响 Windows 11、23H2 和 22H2，还影响版本 21H2、Windows 10、22H2 和 21H2。此外，这也可能发生在 Windows Server 2022、2019 和旧版本上。这些说明适用于 Windows 11 和 10。
要解决 Windows 11 上的 BitLocker 恢复屏幕问题，您需要另一台可以访问 Internet 的计算机，然后按照以下步骤操作：
1. 在线打开您的 Microsoft 帐户.
2. 从列表中确认计算机的名称以查找恢复密钥。
3. 在 BitLocker 恢复屏幕中确认恢复密钥以启动 Windows 11。
4. 单击“继续”按钮。
5. 继续按照屏幕上的指示操作。
如果可以在 Microsoft 帐户上找到恢复密钥，则在启用 BitLocker 时，可能会使用不同的选项来保存恢复密钥。这包括将密钥打印在物理纸上，或者您可能将其保存在 USB 闪存驱动器或其他类型的存储设备上的文件中。
在撰写本文时，如果您没有恢复密钥，您将无法启动计算机。Microsoft表示，它正在为受影响的设备开发另一种解决方案，但目前尚不清楚该修复程序何时可用。
该公司还指出，此问题仅影响使用“设备加密”选项的计算机，该选项可通过“隐私与安全”>设置>设备加密“选项获得。.
尽管需要加密密钥来解锁设备的更新很少见，但它表明加密可能是一把双刃剑。一方面，它可以帮助您保护设备和数据，但另一方面，它也可以将您锁定在无法访问它的地方。
此外，在这种特殊情况下，由于更新错误而出现恢复屏幕。但是，我在其他情况下也遇到过同样的问题，这些问题与 TPM 和主板固件问题有关。因此，不止一次，我不得不擦除硬盘驱动器并重新安装操作系统。值得庆幸的是，这发生在我实验室环境中的设备上，所以我的个人文件没有受到影响。
我担心的是，Microsoft 计划在 Windows 11 24H2 的发布中默认在新安装中扩大 BitLocker 的使用，如果设备上出现问题或其他错误的更新版本，最终可能会影响很多设备。
如果您使用 BitLocker(或设备加密(基本上是 BitLocker 的轻量级版本))并可以访问桌面，则确保创建恢复到 Microsoft 帐户的备份或使用任何其他可用选项至关重要。
虽然我建议使用加密来保护您的数据，但如果您担心被锁定在设备和数据之外，您可以在 Windows 11 上禁用 BitLocker。
您始终通过定期创建 Windows 11 到 USB 存储的完整备份或创建文件备份来加强您的恢复策略.
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