Microsoft Office 错误 30015-28 (2231435265) 是安装或更新 Office 时出现的常见问题。如果您在 Windows 11/10 上遇到它,请尝试Ghost32在此处提供的解决方案来轻松解决问题。
Microsoft Office在我们的日常生活中扮演着重要的角色,因为它影响着我们的工作,学习,业务等。您可以使用 Office 2024/2021/2019/2016...或安装 Microsoft 365。但是,您可能会遇到烦人的 Microsoft Office 错误 30015-28 (2231435265)。当您尝试更新或安装 Office 时,该过程将以此错误代码结束。
错误消息显示:“发生错误。抱歉,下载 Office 更新时出现问题“,并建议检查网络连接,稍后再试。注册表损坏/错误、字符串值更改、网络连接问题、Office 初始安装错误或 Office 应用程序中的缺陷都可能导致此 Office 更新错误。
解决方案 1.
建议修复 Office 安装。这有助于修复导致 Microsoft Office 错误 30015-28 的损坏文件或设置。以下是在 Windows 10/11 中修复 Office 的方法:
步骤1:在Windows搜索中键入“控制面板”,然后按Enter键。
步骤2:在“显示”菜单上,单击“类别”,然后在“程序”下,单击“卸载程序”.
步骤3:找到Microsoft Office,右键单击它,然后选择更改.

第 4 步:选中快速修复或在线修复(推荐),然后单击修复。然后,按照屏幕上的说明完成修复过程。
提示:如果这没有帮助,您可以尝试卸载 Office,然后重新安装它。
解决方案 2. 修复损坏的系统文件
损坏的系统文件可能会导致在Windows 11/10上出现错误代码30015-28。若要修复损坏,可以运行系统文件检查器 (SFC) 和部署映像服务和管理 (DISM)。
步骤 1:打开高级命令提示符(具有管理员权限)。
步骤2:键入此命令 - sfc / scannow,然后按Enter键.

步骤3:之后,尝试以下DISM命令,并在每个命令后按Enter键:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
解决方案 3. 修复 Windows 注册表
Microsoft Office 错误 30015-28 可能是由于注册表损坏或键值错误而发生的。您可以尝试使用以下步骤修复注册表项并重新生成字符串值。
提示:不要忘记备份您的注册表或创建还原点,因为注册表很脆弱,可能会因干预不当而损坏,这可能导致系统无法启动。
步骤1:通过在搜索框中键入regedit并按Enter键打开注册表编辑器。
步骤2:导航到以下键并将其删除:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

解决方案 4. 暂时禁用防火墙和防病毒软件
防病毒软件和 Windows 防火墙可能会干扰您的 Internet 连接,然后在您安装或更新 Office 时触发错误代码 30015-28 (2231435265)。因此,请暂时禁用防病毒软件和防火墙。
解决方案 5.禁用代理
如果启用的代理设置干扰了 Office 的安装,则可能会出现 Microsoft Office 错误 30015-28。尝试禁用代理:
步骤1:在Windows 11/10的搜索框中键入Internet选项,然后按Enter键.
步骤2:在“连接”选项卡下,单击“LAN设置”.
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