如果您的 HP 笔记本电脑声音在您的 Windows 11 上不起作用，这篇文章将为您提供帮助。这个问题可能会令人沮丧，因为您无法在笔记本电脑上观看视频或收听自己喜欢的歌曲。通常，此问题是由于音频驱动程序过时或损坏，音频增强功能等造成的。
如果您的 HP 笔记本电脑声音在 Windows 11 上不起作用，请按照以下建议解决问题：
让我们开始吧。
1、 重新启动计算机
由于暂时的故障，您的 HP 笔记本电脑声音可能无法在 Windows PC 上工作。重新启动计算机可以修复临时故障。重新启动计算机并检查它是否带来任何更改。
2、 运行音频疑难解答
Windows PC 的内置音频疑难解答可以修复多个音频问题。您可以使用“获取帮助”应用运行音频疑难解答。此疑难解答是一个自动化应用程序，可帮助您解决问题。启动它后，系统会问您一些问题。根据您遇到的问题选择正确的答案。
3、 在 HP Support Assistant 中运行音频检查
如果音频疑难解答无法解决问题。您还可以在 HP Support Assistant 中运行音频检查。惠普提供了一个名为HP Support Assistant的应用程序，可以诊断和修复音频和笔记本电脑问题。为此，请使用以下步骤：
• 在 HP Windows 上搜索键入 HP Support Assistant 并将其打开。
• 单击“我的仪表板”选项卡，然后单击“修复和诊断”.
• 单击“修复音频问题”。单击“下一步”，然后等待音频测试完成。
• 查看“音频”和“麦克风诊断结果”部分上的测试结果，然后单击“测试音频”.
• 如果您没有正确听到声音，请单击“无法听到音频”，然后按照屏幕上的说明进行操作。
4、 更新或重新安装音频设备驱动程序
过时或损坏的驱动程序可能会导致声音问题。确保您的音频设备驱动程序是最新的。您可以从制造商的网站下载最新的音频设备驱动程序。安装最新的音频设备驱动程序后，重新启动笔记本电脑并检查问题是否仍然存在。
如果更新音频设备驱动程序不能解决问题。您也可以尝试重新安装音频驱动程序。
为此，请在“设备管理器”中展开“音频输入和输出”节点，然后右键单击音频设备驱动程序，具体取决于制造商。选择卸载设备。重新启动计算机以重新安装音频设备驱动程序。
5、 更新或重新安装声音控制器驱动程序
由于声卡驱动程序损坏，也可能出现音频问题。我们建议您更新或重新安装声音控制器驱动程序。您可以从制造商的网站下载最新的声音控制器驱动程序。下载后，安装声音控制器驱动程序并重新启动设备。
如果更新声音控制器驱动程序不能解决问题。您也可以尝试重新安装音频驱动程序，具体取决于制造商，例如 Realtek 音频驱动程序。为此，请使用以下说明：
• 转到设备管理器.
• 展开声音、视频和游戏控制器.
• 选择您的声音控制器设备，然后右键单击声音控制器驱动程序。
• 单击卸载设备。
重新启动计算机以重新安装声音控制器驱动程序。或者，您可以通过单击“操作”选项卡来扫描硬件更改。
6、 禁用音频增强
音频增强功能可能会造成声音问题。在这种情况下，我们建议您禁用音频增强。要确认您是否属于这种情况，请禁用此功能。使用以下说明禁用此功能：
• 打开控制面板.
• 在“控制面板”搜索栏中键入“声音”，然后单击“声音”.
• 将出现“声音属性”窗口 - 双击扬声器以打开其属性.
• 单击“高级”选项卡，然后取消选中“启用音频增强”框。
• 单击“应用”，然后单击“确定”.
检查问题是否仍然存在。
7、 更新 BIOS
如果您的 HP 笔记本电脑声音在 Windows 上仍然无法正常工作，我们建议您更新 BIOS(如果可用)。但是，在继续 BIOS 更新之前，您需要从系统信息或命令提示符检查 BIOS 的版本。如果有可用的更新，请安装它。您可以从计算机制造商的官方网站下载最新的 BIOS 更新。
8、 联系 HP 客户支持
如果这些解决方案都不适合您，那么我们建议您联系他们的客户支持团队并告诉他们问题所在。他们将帮助您解决问题。
我希望这会有所帮助。
为什么我的 HP 笔记本电脑听不到任何声音?
在 HP 笔记本电脑 Windows 11 上听不到任何声音可能有几个原因。一些最常见的原因是音频驱动程序过时或损坏、音频设置不正确或可能是硬件问题。
如何启用 Windows 音频服务?
若要启用 Windows 音频服务，请按 Win + R 键运行该对话框。键入 services.msc 并按 OK。 向下滚动并找到 Windows 音频。右键单击它，然后选择“属性”。在“启动类型”下，选择“自动”，然后单击“启动”以确保服务在启动笔记本电脑时自动启动。单击“确定”，然后单击“应用”以保存更改。
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