Microsoft的“您的手机应用程序”允许您在连接到计算机后接听和拨打电话。但是,如果您遇到阻止您拨打或接听电话的问题,那么以下是我们建议您执行的故障排除提示,以解决您的手机应用程序的问题。
您的手机应用仍然不支持呼叫的特殊符号“*”、“#”。确保使用您的手机,否则在某些情况下,如果您使用,数字“0”可能会自动附加到您正在输入的数字上
如果您无法使用“您的手机”应用程序接听或拨打电话,请一一按照这些提示操作,并在步骤完成后检查它是否解决了问题 -
确保您已尝试重新启动计算机一次,并且重新启动了一次“您的手机”应用程序。他们通常会清除暂时的故障。
一、 关闭对焦辅助

对焦助手可确保您可以工作,而不会收到来自任何地方的通知。如果您已在计算机上打开或已安排对焦助手,则不会收到任何通知。您有两种选择。您可以选择将其关闭或将“您的手机应用”添加到例外列表中。
要关闭:右键单击任务栏上的“操作中心”图标,选择“焦点助手”,然后选择“关闭”。
若要将应用添加到例外,请执行以下操作:
• 右键单击操作中心的Focus Assist,单击“转到设置”
• 在“对焦助手”设置中,切换到“优先”。
• 单击“自定义优先级列表”
• 在“应用”下,添加“您的手机”
完成后,拨打您的号码,并检查您是否收到有关该电话的通知。
二、 在 Android 手机上启用蓝牙
通话功能通过蓝牙工作,如果您打开了免打扰或蓝牙已关闭,那么您将收到计算机的任何来电通知。要检查蓝牙是否已打开,请向下滑动或向上滑动(取决于您使用的手机)以显示 Android 通知面板。点击蓝牙图标将其关闭/打开。拨打您的号码,看看是否有效。
三、 在 Windows 10 上运行蓝牙疑难解答

• 转到“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”
• 单击“蓝牙”,然后运行蓝牙疑难解答.
• 按照向导上的说明进行操作,
• 最后检查它是否解决了问题或提供了解决方案。
四、再次使用您的手机应用程序设置通话功能
如果您仍然无法接通电话,最好修复您的计算机和手机。新的连接通常可以解决蓝牙问题。
在 Android 手机上:
根据您使用的手机,它可能会略有不同。您需要找到一个设置,其中列出了所有连接的蓝牙设备。通常在“连接”首选项>“蓝牙”中可用。找到配对设备列表,然后点击它。选择忘记。
在 Windows 10 计算机上:
1. 打开“设置”,然后导航到“设备”>“蓝牙和其他设备”。
2. 从列表中选择您的 Android 手机,然后选择删除该手机。
打开“你的手机”应用,然后重新设置“通话”。设置通话功能时,请务必单击通知进行确认。
我希望这些提示对您有所帮助 对“您的手机”应用程序中的呼叫进行故障排除。
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