如果打印机无法打印,则可能是打印后台处理程序有问题。以下是在 Windows 11 上解决问题的方法。
• 要修复 Windows 11 上的打印机后台处理程序,请打开服务,选择并打开“打印后台处理程序”服务属性,然后停止该服务。然后打开“打印机”文件夹并删除其内容。最后,再次启动“Print Spooler”服务。
• 修复打印后台处理程序的另一种方法是打开命令提示符 (admin) 并运行“net stop spooler”、“del /Q /F /S”、“%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*,”“和”net start spooler“命令。
2024 年 1 月 15 日更新:在 Windows 11 上,您至少可以通过两种方式修复打印机后台处理程序,在本指南中,我将教您如何解决此问题。处理在打印过程中卡住的文档可能会令人沮丧,尝试取消打印作业可能会导致它无限期地保持“正在删除”状态,从而增加不便。
通常,此问题可能是由于“打印后台处理程序”的问题而发生的,“打印后台处理程序”是处理在计算机和打印机之间排队的打印作业的服务。当用户发送要打印的文档时,后台处理程序会将数据临时存储在后台处理程序中,直到打印机准备好处理它。此功能允许用户继续工作,而无需等待整个打印过程完成。虽然很少见,但打印后台处理程序有时可能会停止工作,即使在重新启动计算机后也是如此。
如果由于此问题而无法打印,则在 Windows 11 上,您可以使用服务控制台或命令提示符重置打印后台处理程序来解决问题。
本指南将教您在 Windows 11 上修复打印后台处理程序的步骤。
要修复 Windows 11 上的打印后台处理程序,请使用以下步骤:
1. 在 Windows 11 上打开开始。
2. 搜索 services.msc,然后单击顶部结果以打开“服务”控制台。
3. 右键单击“后台打印程序”服务,然后选择“属性”选项。

4. 单击“常规”选项卡。
5. 单击“停止”按钮。

6. 使用“Windows 键 + R”键盘快捷键打开“运行”命令。
7. 键入“printers”文件夹的以下路径,然后按 Enter 键:
C:\Windows\System32\spool\printers
8. 单击“继续”按钮(如果适用)。
9. 选择“打印机”文件夹中的所有内容(Ctrl + A 键盘快捷键),然后点击删除按钮删除内容。

10. 单击“打印机后台处理程序属性”页上的“常规”选项卡。
11. 单击“开始”按钮重新启动服务。

12. 单击“确定”按钮。
完成这些步骤后,Windows 11 后台处理程序应该能够发送作业和打印机进行打印。
要修复 Windows 11 上命令提示符下的打印后台处理程序问题,请使用以下步骤:
1. 打开“开始”菜单.
2. 搜索“命令提示符”,右键单击顶部结果,然后选择“以管理员身份运行”选项。
3. 键入以下命令(一次一行)以停止打印后台处理程序,删除“打印机”文件夹内容,重新启动打印机后台处理程序,然后按 Enter 键:
4. net stop spooler
5. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
net start spooler

完成这些步骤后,将打印作业从 Windows 11 发送到打印机应该可以工作。
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