Windows 11修复“我们找不到您的相机”错误的7种方法

　　•如果在启动 Windows 相机应用时遇到“我们找不到您的相机”错误，请尝试重新启动计算机以解决问题。

　　•您还应该仔细检查相机与计算机 USB 端口的连接。确保电缆状况良好并牢固地固定在端口中。此外，请尝试将相机连接到其他 USB 端口以排除当前端口的任何问题。

　　•如果错误仍未解决，请尝试高级修复，例如确保相机已启用、更新相机驱动程序、使用相机疑难解答、检查防病毒设置以及使用 Windows 修复和重置功能。

　　启动 Windows 相机应用时是否收到“我们找不到您的相机”错误?此错误伴随着 0xA00F4244 错误代码，可能源于各种原因。幸运的是，这是一个非常常见的问题，您可以使用以下解决方案快速修复它。

　　1.重新启动计算机

　　如果您遇到“我们找不到您的相机”错误，您的第一步应该是重新启动计算机。这是因为 Windows 相机应用中的临时故障有时会导致错误消息。

　　重新启动计算机将重新加载所有正在运行的进程，并且通常会消除可能导致问题的任何错误或故障，包括相机错误。

　　要重新启动 Windows PC，请同时按 Alt+F4 键以打开“关闭 Windows”对话框。然后，从下拉菜单中选择“重新启动”，然后单击“确定”。

　　电脑重新启动后，打开“相机”应用并检查错误消息是否仍然出现。如果是这样，请继续执行下一个故障排除方法。

　　2. 确保相机连接正确

　　如果您使用的是外部网络摄像头，请确保它已正确连接到您的计算机。检查电缆的两端是否有任何松动的连接，并验证连接电缆是否处于良好状态。

　　如果一切正常，请从相机当前连接的端口上拔下相机，然后将其插入其他端口。如果相机开始工作，则表明原始端口有问题。在这种情况下，您应该将设备交给技术人员进行端口维修。

　　3. 确保在设备管理器中启用相机

　　Windows 允许您手动启用或禁用相机。因此，当您尝试在禁用设备相机的情况下启动相机应用程序时，您将遇到错误消息“我们找不到您的相机”。

　　在这种情况下，请验证您的相机是否未被禁用。要检查这一点，请同时按下 Windows+X 键，然后从上下文菜单中选择“设备管理器”。

　　在“设备管理器”中，展开“相机”类别。

　　接下来，右键单击您的相机并检查出现的上下文菜单。如果“启用设备”选项可用，则表示您的相机已禁用。要激活相机，请选择“启用设备”选项。

　　现在，关闭设备管理器并检查问题。

　　4.使用相机疑难解答

　　Windows 相机疑难解答是一个有用的实用工具，可以解决大多数与相机相关的问题，包括你遇到的问题。要使用此实用程序，请打开“设置”应用程序(查看在Windows上访问“设置”应用程序的不同方法)，从左侧边栏中选择“系统”，从右侧窗格中选择“疑难解答”。

　　单击“其他疑难解答”。

　　单击“相机”选项旁边的“运行”。

　　将出现“获取帮助”窗口。单击“是”以授予运行自动诊断程序的权限。

　　“获取帮助”窗口将继续执行必要的修复。完成后，重新启动设备并检查问题是否仍然存在。如果是这样，请考虑使用 Windows 内置的修复和重置功能。

　　5.修复或重置相机应用程序

　　修复和重置功能是一种故障排除工具，可用于解决 UWP(通用 Windows 平台)应用无法正常运行的问题。修复功能会清除应用的缓存数据，而重置功能会删除应用的全部数据以解决问题。

　　您应该始终首先优先考虑修复选项，因为它会尝试在不删除应用程序数据的情况下纠正问题。但是，如果修复应用程序无法解决问题，则可以继续使用重置选项。

　　要修复相机应用程序，请打开“设置”菜单，单击“应用程序”，然后单击右侧窗格中的“已安装的应用程序”选项。

　　单击“相机”应用程序旁边的三个点，然后从出现的菜单中选择“高级选项”。

　　单击“修复”按钮。

　　Windows 将尝试修复该应用。修复过程完成后，“修复”按钮旁边将出现一个复选标记。随后，启动相机应用程序并检查它是否正常运行。如果您仍然遇到错误消息，则需要重置“相机”应用。

　　要重置相机应用程序，请单击“重置”选项。

　　Windows 将重置“相机”应用。重置过程完成后，重置按钮旁边将出现另一个复选标记。之后，启动相机应用程序，问题应该得到解决。

　　6. 检查您的防病毒设置

　　如果您的计算机上安装了第三方防病毒程序，请确保您的“相机”应用未包含在其阻止列表中。如果是这样，您可能会在打开相机应用程序时遇到“我们找不到您的相机”错误。

　　检查阻止的应用程序列表的步骤因防病毒程序而异。因此，请查看防病毒程序的用户手册，了解如何阻止或取消阻止其中的应用程序。

　　如果您安装了 Avast 防病毒软件，您可以通过打开 Avast Antivirus 并单击顶部栏中的“菜单”选项将相机应用程序从其阻止列表中删除。

　　然后，从出现的菜单中选择“设置”。

　　单击左侧边栏中的“阻止和允许的应用程序”选项。

　　检查 Windows 相机应用是否在阻止的应用列表中。如果是，请单击应用程序旁边的三个点，然后选择“删除”选项。

　　之后，关闭防病毒程序。您现在应该能够使用相机应用程序了。

　　7.更新相机驱动程序

　　如果您仍然遇到问题，则应检查并下载任何可用的相机驱动程序更新。相机问题通常由过时的驱动程序引起。在这种情况下，将相机驱动程序更新到最新版本是最有效的解决方案。

　　要更新相机驱动程序，请打开“设置”应用程序，单击“Windows 更新”，然后在右侧窗格中选择“高级选项”。

　　在“其他选项”下，单击“可选更新”。

　　展开“驱动程序更新”部分，然后检查您的相机是否有任何可用的更新。相机更新将包含设备上安装的相机名称。例如，如果您安装了 HP True Vision 摄像头，则更新名称可能是“HP-Camera”，后跟更新版本。

　　选中相机更新旁边的复选框，然后单击“下载并安装”按钮以下载并安装更新。

　　如果可选更新部分未显示相机的任何可用驱动程序更新，您可以访问计算机制造商的网站并下载相机驱动程序的任何可用更新。

　　希望上面提供的解决方案可以帮助您解决错误，您现在可以毫无问题地使用相机应用程序。如果没有，您应该在另一台 PC 上试用您的相机。如果相机在另一台 PC 上也无法正常工作，则问题可能出在相机本身。它可能坏了，如果坏了，你可能不得不更换它。