4. 卸载质量或功能更新
如果启动修复失败,请尝试卸载最近安装的质量或功能更新。新的 Windows 更新有时可能会导致比预期修复更多的问题。若要卸载这些内容,请导航到 Windows 恢复环境的“高级选项”屏幕,如上所述。
在“高级选项”屏幕中,单击“卸载更新”,然后单击“卸载最新的质量更新”。由于质量更新更频繁,因此可以先卸载它们,除非您最近安装了功能更新。在这种情况下,请选择“卸载最新功能更新”。

最后,单击“卸载质量更新”并等待Windows完成该过程。完成后,单击“关闭”以查看“选择一个选项”屏幕,然后单击“继续”。

5. 执行系统还原
如果确定新安装的软件或驱动程序触发了黑屏,请尝试使用现有还原点执行系统还原。这依赖于您之前已创建系统还原点。由于您无法登录,请使用系统恢复环境中提供的“系统还原”选项。
在“选择一个选项”屏幕中,转到“系统还原”>“>高级选项疑难解答”。

在“系统还原”对话框中,单击“下一步”。

下一页显示所有可用的还原点。选择最近的还原点,然后单击“扫描受影响的程序”。

系统还原将显示项目(应用和驱动程序)列表,如果继续使用选定的还原点,这些项目将被删除和添加。点击“关闭”。

准备好后单击“下一步”。

在还原点确认屏幕上,单击“完成”。系统还原通知一旦启动,就无法中断,而且您将无法撤消还原。单击“是”继续。

系统还原将重新启动您的计算机并初始化该过程。此过程可能需要几分钟才能完成,因此请等到计算机正常启动。如果失败,请使用其他还原点重试。
6. 启动进入安全模式
在安全模式下,您的 Windows 计算机从一组最少的驱动程序和服务开始。这有助于排除关键系统问题并诊断计算机,而不会遇到由第三方服务和驱动程序触发的问题。
您可以在 Windows 11 中使用系统恢复环境中的“启动设置”启用安全模式。若要访问该选项,请在“选择一个选项”屏幕上,转到“高级选项”>“疑难解答”>“启动设置”。

单击“重新启动”。

按键盘上的 5 以“启用带网络连接的安全模式”。您的计算机现在将在启用安全模式的情况下重新启动,然后在出现提示时使用您的帐户密码登录。
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