2023 年 5 月下旬发布的Moment 3 更新为 Windows 11 带来了众多改进,包括任务栏中秒数的显示以及截图工具和打印按钮之间的链接。但也存在问题:Microsoft Answers社区中的一位用户报告蓝牙连接出现问题。自2023年5月24日安装可选更新KB5026446以来,他的Acer笔记本电脑上缺少建立连接所需的按钮,并且也无法通过重新安装驱动程序来纠正该错误。由于自 6 月 13 日晚上 7 点(欧洲中部时间)6 月补丁日开始以来,Moment 3 一直在自动安装,因此该问题可能会变得越来越普遍。
解决方案:微软尚未确认该问题。在上面提到的社区中至少有一个应该修复它的指南:
1. 关闭电脑至少30分钟;卸下电源线和电池(如果适用)。
2. 从“开始”菜单中,单击“设置”,然后单击“系统”、“疑难解答”和“其他疑难解答”。对于“蓝牙”,选择“运行”并按照说明进行操作。
3. 按Windows 键 + R 后,输入services.msc并单击“确定”。在随后的列表中,右键单击蓝牙支持服务并重新启动。再次右键单击“蓝牙支持服务”,选择“属性”,将“启动类型”设置为“自动”,单击“确定” ,然后重新启动 Windows。
4. 从“开始”菜单中的“Windows 搜索”启动设备管理器。单击查看并显示隐藏的设备。现在双击蓝牙以展开并右键单击蓝牙驱动程序,该驱动程序应位于顶部。单击“卸载设备”后,重新启动 Windows,Windows 将重新安装驱动程序。
5. 如果这没有帮助,请重复说明并单击步骤 4 中的“更新驱动程序”。单击“浏览我的计算机以查找驱动程序”和“让我从计算机上的可用驱动程序列表中进行选择”后,确保选中“显示兼容硬件”,从列表中选择较旧的驱动程序并重新启动电脑。
它还应该有助于禁用 Windows 快速启动。它的工作原理如下:
1. 在 Windows 搜索中,键入控制面板并选择同名的结果。在新窗口中,单击“系统和安全”,然后单击“电源选项”。
2. 在左栏中,选择选择按下电源按钮时会发生什么,然后单击某些设置当前不可用。
3. 取消选中打开快速启动(推荐)并通过保存更改进行确认。重新启动 Windows。
Moment 3 更新带来的更多问题
据Windows 最新报道,Moment 3 会引发更多问题。据用户报告,预备更新KB5026446在某些情况下会自动安装,尽管它是一个可选更新,用户实际上必须通过操作系统的更新功能手动启动。由于不必要的更新,一些用户抱怨 Microsoft Store 和 Xbox Game Pass 游戏问题、应用程序无法启动、Windows 崩溃、硬件甚至启动问题。
问题的原因尚不清楚,但可能与为 Moment 3 创建的Update Turbo有关,Moment 3 是一种用于立即访问非安全相关创新的新开关。据微软称,必须激活才能接收 Moment 3 更新。与众所周知的启用包一样,其中包含的功能已通过新型Windows 配置更新提前转移到 PC激活后,未收到通常的知识库编号(KB 编号)。据 Windows Late 报道,发布配置更新的开关位于更新 KB5026446 中,除了大量错误修复之外,该更新还带来了其他创新,例如设置中的 OneDrive 存储概述以及对蓝牙低功耗 (LE) 音频的支持。
解决方案: Microsoft 尚未确认所描述的问题。如果您遇到这些问题,可以按如下方式删除更新 KB5026446。如果 Windows 不再启动,请按照“Windows 无法启动”指南中的说明进行操作。
1. 按Windows 键 + I。
2. 单击卸载Windows 更新和更新。
3. 在KB5026446更新上,单击“卸载”两次。
4. 为了暂时防止(再次)下载有问题的更新,请在Windows Update下的“暂停更新”下,单击“暂停 1 周”,并确保“Turbo”开关“尽快获取最新更新”可用”打开。设置为“关闭”。
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