大多数情况下,Windows Update 在后台默默运行。它会自动下载更新、安装可以安装的更新,并保存其他更新以在您重新启动 Windows 时安装。但有时它会损坏并停止工作。以下是修复 Windows 更新卡住或冻结的方法。
1. 尝试运行 Windows 更新疑难解答,您可以在“开始”菜单中搜索该程序。
2. 如果这没有帮助,您可以尝试通过启动到安全模式、停止 wuauserv 服务并删除 C:\Windows\Software\Distribution 中的文件来删除 Windows Update 的缓存。
3. 如果所有其他方法均失败,请使用 WSUS 脱机更新工具手动下载更新。
这种情况可能会发生在 Windows 7、8、10 或 11 上,但在 Windows 7 中尤其常见。有时更新会出错,或者有时 Windows Update 可能会永远陷入“搜索更新”状态。以下是修复 Windows 更新的方法
[警告 half-width="true"]Windows 更新很重要。无论您遇到什么问题,我们都建议您保持自动更新打开状态——这是保护您免受勒索软件和其他威胁的最佳方法之一。如果您关闭自动更新,您将很容易受到新的攻击。[/警告]
使用 Windows 11 上的疑难解答修复 Windows 更新
Windows 包含一个内置的故障排除程序,可以帮助修复卡住的更新。这是最容易尝试的方法,因此请先运行它。疑难解答程序将检查可能导致 Windows 更新失败的问题,例如安全设置不正确、文件丢失或损坏或服务问题。
所有现代版本的 Windows 都使用相同的疑难解答程序,但访问它的过程在 Windows 版本之间略有不同。在 Windows 11 中,可以在“设置”>“疑难解答”>“其他疑难解答”中找到它。
单击“开始”,在搜索栏中输入“设置”,然后按 Enter。向下滚动,直到看到“疑难解答”,然后单击它。

单击“疑难解答”窗口中的“其他疑难解答”。

其他疑难解答将 Windows 附带的大部分疑难解答收集到一个位置。我们正在寻找标有“Windows Update”的疑难解答程序。如果您以前从未使用过它,则需要向下滚动一点才能找到它。否则,它可能会出现在您的“常用”列表中。找到它后,单击“运行”。

故障排除程序启动后,请按照屏幕上的建议进行操作。
在任何版本的 Windows 上使用疑难解答修复 Windows 更新
此疑难解答程序可在 Windows 7、8、10 和 11 上使用。截至 2022 年 3 月,所有版本的 Windows 中均可通过控制面板进行访问。
要运行疑难解答,请单击“开始”按钮,搜索“疑难解答”,然后单击“疑难解答”快捷方式或按 Enter 键(如果它突出显示)来运行该快捷方式。

在控制面板疑难解答列表中的“系统和安全”部分中,单击“修复 Windows 更新问题”。

在 Windows 更新故障排除窗口中,单击“高级”。

在高级设置中,确保启用“自动应用修复”复选框,单击“以管理员身份运行”,然后单击“下一步”。授予该工具管理权限有助于确保它可以删除下载缓存中的文件。

故障排除程序会完成其整个过程,然后让您知道它是否可以识别并解决问题。大多数时候,故障排除程序可以成功地从队列中删除卡住的更新。继续尝试再次运行 Windows 更新。即使故障排除程序表示无法识别问题,启动和停止服务以及清除缓存的操作也可能解决了问题。
通过手动删除其缓存来修复 Windows 更新
如果您在运行疑难解答程序后仍然遇到问题(或者如果您是那种喜欢自己做事的人),则手动执行相同的操作可能会在疑难解答程序无法解决的问题上有所帮助。我们还将添加首先启动进入安全模式的额外步骤,只是为了确保 Windows 能够真正释放 Windows 更新下载的缓存。
首先将 Windows 引导至安全模式。在 Windows 7 上,重新启动计算机并在启动时按计算机上的“F8”键以访问启动选项菜单,您将在其中找到“安全模式”选项。在 Windows 8、10 和 11 上,按住 Shift 键,同时单击 Windows 中的“重新启动”选项,然后导航到“疑难解答”>“高级选项”>“Windows 启动设置”>“重新启动”>“安全模式”。
它比最新版本的 Windows 上的操作稍微麻烦一些,但仍然相当简单。当然,如果您愿意,您也可以花一些时间将 安全模式添加到Windows启动菜单中 ,以方便将来使用。
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