当您尝试使用网络打印机打印内容时,Microsoft Windows出现打印机错误“0x0000011b”。安装错误的Windows 更新后通常会发生此错误。我们将向您展示如何解决此问题以及调整其他系统设置以解决您的错误。
您可能会收到此错误的其他原因包括启用 CVE-2021-1678 缓解选项、故障打印机驱动程序、损坏的Windows 系统文件等。(Windows)在本指南中,您将了解如何修复所有这些项目。
删除有问题的 Windows 更新(Problematic Windows Update)
如果您在安装Windows更新后开始收到打印机错误“ 0x0000011b” ,则更新可能有误。在这种情况下,您可以回滚更新(卸载它)并解决问题。
稍后,您可以检查并安装更新,将您的操作系统升级到较新的版本而不会出现问题。
1. 通过转到“开始”菜单,搜索“控制面板”并从搜索结果中选择实用程序来 启动控制面板。
2. 在控制面板的主窗口中选择卸载(Select Uninstall)程序。
3. 选择左侧栏中的“选择查看已安装的更新”以查看更新历史记录。
4. 选择右侧的最新更新,然后选择顶部的“卸载” 。
5. 在出现提示时选择是。
6. 卸载更新后重新启动计算机。您可以通过打开“开始(Start) ”,选择“电源(Power) ”图标并选择“重新启动(Restart) ”来做到这一点。
当您的计算机重新打开时,尝试将测试页打印到网络打印机,看看是否可行。
通过禁用 CVE-2021-1678 故障排除程序 修复您的打印错误
另一种解决打印机错误(resolve the printer error) “0x0000011b”的方法是禁用一个名为CVE-2021-1678 mitigation的Windows设置。已知此设置会导致打印机出现问题。
您需要使用注册表编辑器更改注册表项才能在您的 PC 上禁用此功能。
1. 按 Windows + R 打开运行。
2. 在“运行”对话框中键入以下内容并按 Enter:regedit
3. 在“用户帐户控制”窗口中选择“是”。
4. 在顶部的注册表路径字段中键入以下内容,然后按 Enter:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint。
5. 右键单击(Right-click)右窗格中的任意位置,然后选择 New > Value New > DWORD (32-bit) 。
6. 使用以下名称作为您的 DWORD:RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
7. 双击新创建的DWORD,在值字段中输入 0 ,然后单击确定。
8. 关闭注册表编辑器。
9. 重新启动 Windows 计算机。
在(Printer Troubleshooter) Windows 10/11中使用打印机疑难解答
如果打印机错误(您的打印机错误仍然存在)仍然存在并且您无法打印文档,请使用 Windows 中的内置打印机故障排除程序,看看是否能解决您的问题。此疑难解答程序会自行检测并修复打印机问题。
1. 按Windows + I 打开设置。
2. 在设置(Settings)中选择“更新(Select Update)和安全(Security) ” 。
3. 选择左侧边栏上的 “疑难解答(选择疑难解答) ”。
4. 选择右侧的其他故障排除工具。
5. 选择打印机(Choose Printer)并选择运行(Run) troubleshooter。
6. 让疑难解答人员查找并解决您打印机的问题。
解决打印机问题后,尝试打印文档并查看是否有效。
更新打印机驱动程序以 修复错误0x0000011b (错误0x0000011b)
大多数打印机错误是驱动程序损坏或过时的结果。您可以通过将已安装的驱动程序更新到最新版本来轻松解决此问题。Windows 提供了一个名为设备管理器的实用程序,可帮助您自动查找所有已连接设备的驱动程序。
1. 打开“开始”,搜索“设备管理器”,然后从搜索结果中选择该工具。
2. 展开打印队列,右键单击您的打印机,然后选择更新驱动程序。
3. 选择(选择搜索)自动驱动程序搜索。
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