以下是如何排查和解决 Windows 10 上最常见的 Windows 更新问题。
Microsoft 定期发布 Windows 更新,以提高整体性能、集成新功能和修补安全漏洞。最近,该公司发布了针对最新 Windows 10 版本 22H2 的新累积更新KB5035845,其中包含各种错误修复以及安全性和可靠性改进。在已运行最新 Windows 10 版本 22H2 的设备上,KB5035845更新下载并自动安装,您需要重新启动电脑才能应用它们。但是一些用户报告 Windows 10 更新KB5035845安装失败,或者它卡住了 100% 下载数小时。

无法安装 Windows 10 KB5035845更新
那么是什么原因导致Windows 10更新安装失败呢?Windows 更新不断失败的原因有多种:例如互联网速度慢或下载不完整、硬件或软件不兼容、磁盘空间不足或系统文件损坏或第三方软件冲突很常见。
如果您遇到类似的问题,“Windows 10 更新下载卡住”或安装失败并出现不同的错误,本文探讨了您可以采取的几个故障排除步骤来解决问题。例如运行 Windows 更新疑难解答、检查您的 Internet 连接、释放磁盘空间、禁用防病毒软件以及执行干净启动。
让我们首先重新启动 Windows 10 并再次检查更新。这将擦除系统内存,重新启动所有正在运行的进程,清除可能存在的临时故障,并阻止在您的 PC 上下载或安装 Windows 更新。
检查互联网连接
您的 PC 需要连接到稳定的互联网连接才能从 Microsoft 服务器下载最新的 Windows 更新文件。如果 Windows 更新在下载中卡住了数小时或安装失败,您需要检查并确保 Internet 连接正常工作。
您可以在 fast.com 或 speedtest.com 上检查网速。
此外,您可以使用 ping 命令进行确认。
• 按 Windows + R,键入 ping google.com -t,然后单击确定
• 检查并确认您收到的回复没有任何数据包丢失。
• 如果ping重放断开连接,则需要对Internet连接进行故障排除。
此外,防病毒软件有时会干扰更新过程。暂时禁用防病毒软件并断开与 VPN 的连接(如果已配置),请尝试再次安装更新。
有时,连接的外围设备可能会导致冲突,并成为 Windows 无法更新的原因。此外,我们建议断开 USB 闪存驱动器的连接,然后取出打印机和外部 HDD 网络摄像头,重新启动计算机,然后再次尝试运行 Windows 更新。
运行 Windows 更新疑难解答
Microsoft 为 Windows 10 提供了许多内置故障排除工具,可自动检测和修复 Windows 10 的不同问题。运行内置的 Windows 更新疑难解答可以帮助诊断和解决 Windows 更新的常见问题。
Windows 更新疑难解答可识别并解决许多 Windows 更新错误
• 右键单击开始菜单,选择设置,
• 单击“更新和安全”,然后单击“疑难解答”。
• 单击“其他疑难解答”链接(请参阅下图)
• 接下来,在“启动并运行”部分下,选择“Windows 更新”选项。
• 单击“运行疑难解答”按钮,然后按照屏幕上的说明进行操作,
• 疑难解答执行一系列检查,以识别文件丢失或损坏、网络连接问题或驱动程序过时等问题。一旦该工具确定了问题,它将提出解决方案或执行必要的修复以解决问题。
• 让疑难解答诊断并解决它发现的任何问题,一旦完成,重新启动你的电脑,并再次检查更新。
重置 Windows 更新目录
如果疑难解答无法解决问题,则只需清除旧的更新文件并强制从 Microsoft 服务器下载新的 Windows 更新即可。若要执行此操作,请先停止 Windows 更新服务,请按照以下步骤操作。
• 按 Windows + R,键入 services.msc,然后单击“确定”
• 这将打开 Windows 服务控制台
• 向下滚动并找到 Windows 更新服务,右键单击它,选择停止
• 现在打开文件资源管理器,导航到 Windows \SoftwareDistribution\ Download 的 C 驱动器。
• 在这里选择下载文件夹中的所有文件和文件夹(Ctrl + A),右键单击并删除。
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