检查互联网连接
确保您有稳定的互联网连接,以便从 Microsoft 服务器下载 Windows 10 KB5032189 更新。您可以在 fast.com 或 speedtest.net 检查您的互联网速度。
按 Windows 键 + R,键入 ping google.com -t 并单击确定,检查是否连续从 Google 服务器获取 ping 重播。如果它坏了,那么您需要在下载 Windows 更新之前对 Internet 连接进行故障排除。
如果您的设备已连接到 VPN 网络,我们建议您断开连接并再次检查更新。
释放一些磁盘空间
Windows 10 更新失败的最常见原因之一是驱动器空间不足。您需要检查并确保系统驱动器(通常是 C)有足够的可用空间来下载和应用 Windows 更新。要释放系统驱动器上的一些空间,请执行以下操作:
您可以将一些大文件移动到外部设备,或删除未使用的文件或文件夹。
删除或卸载不需要或未使用的游戏或应用程序,这些游戏或应用程序会占用系统驱动器上的大量空间。
运行磁盘清理或阅读如何在 Windows 11 上自动清除临时文件。
切换到 Google DNS
这对少数用户非常有用,尤其是在 Windows 更新卡住、下载时间或 Windows 更新一遍又一遍地失败的情况下。
• 按 Windows 键 + R,键入 ncpa.cpl 并单击确定以打开网络连接,
• 找到并右键单击活动网络适配器,然后选择属性,
• 选择 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4),然后单击属性,
• 现在选择单选按钮,使用以下 DNS 服务器地址并设置首选 DNS 8.8.8.8 和备用 DNS 8.8.4.4。
• 单击“确定”保存更改并重新启动PC,现在尝试安装Windows更新。
手动安装 Windows 更新
如果上述所有解决方案都无法解决问题,则Windows更新仍然无法下载或无法安装,那么让我们手动安装Windows更新。
• 访问 Windows 10 更新历史记录网页,您可以在其中注意到已发布的所有以前 Windows 更新的日志。
• 对于最近发布的更新,请记下 KB 编号。
• 现在,使用 Windows 更新目录网站搜索由记下的 KB 编号指定的更新。
• 根据计算机是 32 位 = x86 还是 64 位 = x64 下载更新。
(截至今天 – KB5032189 是 Windows 10 版本 22H2 的最新补丁。KB5032196 是 Windows 10 版本 1809 的最新补丁。
• 打开下载的文件以安装更新。
• 安装更新后,只需重新启动计算机即可应用更改。
此外,如果您在升级过程中遇到 Windows 更新卡住,只需使用官方媒体创建工具升级到 Windows 10 版本 21H2,而不会出现任何错误或问题。
运行系统文件检查器 (SFC) 扫描
我的系统文件可能已损坏,并阻止在您的系统上应用新的更新。这导致 Windows 更新卡住下载或安装失败并出现不同的错误。在这种情况下,Microsoft 建议运行 DISM(部署映像和服务管理)工具,以帮助您修复某些 Windows 损坏错误。
以管理员身份打开命令提示符,然后运行命令 DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM会将可能损坏或丢失的系统文件替换为良好的系统文件。
此外,运行 sfc /scannow 命令,该命令会深入扫描系统是否损坏,并尝试将其替换为正确的系统。这是在 Windows 10 上修复损坏的系统文件和其他问题的最快方法之一。
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