下面介绍如何解决和解决 Windows 10 上最常见的 Windows 更新问题。
Microsoft定期发布 Windows 更新,以提高整体性能、集成新功能并修补安全漏洞。最近,该公司发布了最新的Windows 10版本22H2的新累积更新KB5031356,其中包含各种错误修复以及安全性和可靠性改进。在已经运行最新 Windows 10 版本 22H2 的设备上,KB5031356会自动下载并安装更新,您需要重新启动 PC 才能应用它们。但是一些用户报告Windows 10更新KB5031356安装失败,或者它卡住了100%下载数小时。
Windows 更新安装失败
那么是什么原因,Windows 10更新安装失败?Windows 更新不断失败的原因有多种:例如互联网速度慢或下载不完整、硬件或软件不兼容、磁盘空间不足或系统文件损坏或第三方软件冲突很常见。
如果您遇到类似的问题,“Windows 10 更新卡住下载”或安装失败并出现不同的错误,本文将探讨您可以采取的几个故障排除步骤来解决问题。例如运行 Windows 更新疑难解答、检查互联网连接、释放磁盘空间、禁用防病毒软件以及执行干净启动。
让我们首先重新启动Windows 10并再次检查更新。这将擦除系统内存,重新启动所有正在运行的进程清除可能存在的临时故障,并阻止Windows更新下载或安装在您的PC上。
检查互联网连接
您的 PC 需要连接到稳定的互联网连接才能从Microsoft服务器下载最新的 Windows 更新文件。如果 Windows 更新在下载数小时或安装失败,您需要检查的第一件事是检查并确保互联网连接正常工作。
您可以在 fast.com 或 speedtest.com 上检查网速。
此外,您可以使用 ping 命令确认相同的内容。
• 按 Windows + R,键入 ping google.com -t 并单击确定
•检查并确认您收到回复时没有任何数据包丢失。
•如果ping重播断开,则需要对互联网连接进行故障排除。
此外,防病毒软件有时会干扰更新过程。暂时禁用防病毒软件并断开与 VPN(如果已配置)的连接,请尝试再次安装更新。
有时,连接的外围设备可能会导致冲突,并且是Windows无法更新的原因。我们建议断开USB闪存驱动器的连接,此外,卸下打印机和外部HDD网络摄像头,重新启动计算机,然后尝试再次运行Windows更新。
运行 Windows 更新疑难解答
Microsoft Windows 10 附带了许多内置的故障排除工具,可自动检测和修复 Windows 10 的不同问题。运行内置的 Windows 更新疑难解答可帮助诊断和解决 Windows 更新的常见问题。
Windows 更新疑难解答可识别并解决许多 Windows 更新错误
•右键单击开始菜单选择设置,
•单击更新和安全,然后单击故障排除。
• 单击“其他疑难解答”链接(请参阅下图)
•接下来,在“启动并运行”部分下,选择Windows更新选项。
• 单击运行疑难解答按钮并按照屏幕上的说明进行操作,
• 疑难解答执行一系列检查,以识别文件丢失或损坏、网络连接问题或驱动程序过时等问题。一旦该工具确定了问题,它将建议解决方案或执行必要的修复来解决问题。
• 让疑难解答程序诊断并解决在重新启动电脑后发现的任何问题,并再次检查更新。
重置windows更新目录
如果疑难解答无法解决问题,则只需清除旧的更新文件并强制从Microsoft服务器下载新的Windows更新即可。要执行此第一站Windows更新服务,请按照以下步骤操作。
• 按 Windows + R,键入 services.msc 并单击确定
• 这将打开 Windows 服务控制台
•向下滚动并找到Windows更新服务,右键单击它选择停止
•现在打开文件资源管理器,导航到Windows软件分发下载的C驱动器。
•在这里选择下载文件夹中的所有文件和文件夹(Ctrl + A),右键单击并删除。
•不要担心这些文件,当您下次检查Windows更新时,它将从Microsoft服务器下载新的更新。
•再次打开Windows服务控制台,找到Windows更新服务,右键单击它并选择开始。
•现在打开Windows更新并检查更新。
执行干净启动
暂时禁用所有非Microsoft服务和启动程序,然后再次尝试安装更新。许多用户报告在干净启动中启动 Windows,并检查更新帮助他们安装最新的 Windows 更新,而不会出现任何错误或问题。让我们执行干净启动并检查 Windows 10 更新。
• 按 Windows 键 + R,键入“msconfig”,然后按 Enter 键。
•单击“服务”选项卡,选中“隐藏所有Microsoft服务”,然后单击“全部禁用”。
•单击“启动”选项卡,然后单击“打开任务管理器”。禁用所有启动项并重新启动计算机。
你的电脑现在以干净启动状态启动,打开 Windows 设置,转到更新和安全,然后检查更新。
更改 DNS 设置
这是另一种解决方案,可帮助修复大多数Windows更新错误
•按Windows键+ R,键入ncpa.cpl然后单击确定,
• 右键单击活动网络适配器(以太网或WiFi)选择属性,
• 选择互联网协议版本 4 (TCP/IPV4),然后单击属性,
•现在选择单选按钮并输入以下DNS服务器地址(Google的公共DNS服务器)
• 设置首选 DNS 服务器 8.8.8.8 和备用 DNS 服务器 8.8.4.4
如果要使用 Cloudflare 等替代方法,可以输入 1.1.1.1 和 1.0.0.1。点击“确定”按钮,然后再次尝试Windows Update。
运行 DISM 和 SFC 命令
您的 Windows 10 可能有一个或多个损坏的系统文件,这可能会阻止 Windows 更新的安装。
•以管理员身份打开命令提示符。
• 在命令提示符windows中,复制并粘贴以下命令:dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
•等待几分钟以完成扫描过程
• 接下来,键入命令 sfc /scannow 并按回车键
•扫描过程完成后100%重新启动系统
• 再次检查更新。
手动安装 Windows 更新
如果上述所有解决方案都无法解决问题,则Windows更新无法下载或无法安装,那么让我们手动安装Windows更新。访问 Windows 10 更新历史记录网页,您可以在其中注意到已发布的所有以前 Windows 更新的日志。
对于最新发布的更新,请记下 KB 编号。
现在,使用 Windows 更新目录网站搜索由记下的 KB 编号指定的更新。下载并安装更新,具体取决于您的计算机是 32 位 = x86 还是 64 位 = x64。
安装更新后,只需重新启动计算机即可应用更改。此外,如果您在升级Windows 10 22H2进程时遇到Windows Update卡住,只需使用官方媒体创建工具升级到Windows 10版本22H2,没有任何错误或问题。
上述解决方案是否有助于解决 Windows 更新安装问题?在下面的评论中分享您的反馈。
常见问题:
为什么我的 Windows 10 更新无法安装?
•有多种原因,包括互联网速度慢或下载不完整,硬件或软件不兼容,磁盘空间不足或系统文件损坏导致Windows更新无法安装或卡在PC上下载。
如何修复失败的 Windows 10 更新?
•运行Windows更新疑难解答是一个非常有效的解决方案,自动诊断和解决问题。此外,您需要检查互联网连接,释放磁盘空间,禁用防病毒软件等。
如何运行 Windows 更新疑难解答?
•按Windows键+ X并选择设置,现在导航到“更新和安全”>Windows Update>“其他疑难解答”>疑难解答。然后,单击“运行疑难解答”按钮开始该过程。
如何释放计算机上的磁盘空间?
• 要释放计算机上的磁盘空间,您可以卸载不必要的程序或文件、使用磁盘清理或将文件移动到外部存储设备或云存储。
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