以下是如何排查和解决 Windows 10 上最常见的 Windows 更新问题。
Microsoft 定期发布 Windows 更新,以提高整体性能、集成新功能并修补安全漏洞。最近该公司针对最新的 Windows 10 版本 22H2 发布了新的累积更新KB5027293,修复了各种错误,并对安全性和可靠性进行了改进。在已经运行最新 Windows 10 版本 22H2 的设备上,KB5027293 更新会自动下载并安装,您需要重新启动电脑才能应用它们。但一些用户报告Windows 10 更新 KB5027293 无法安装或卡在 100% 下载数小时。
无法安装 Windows 10 KB5027293 更新
Windows 10 更新安装失败
那么是什么原因导致Windows 10更新安装失败呢?Windows 更新不断失败的原因有多种:例如网速慢或下载不完整、硬件或软件不兼容、磁盘空间不足、系统文件损坏或第三方软件冲突等。
如果您遇到类似的问题,“ Windows 10 更新卡住下载”或其安装失败并出现不同的错误,本文将探讨您可以采取的几个故障排除步骤来解决该问题。例如运行 Windows 更新疑难解答、检查互联网连接、释放磁盘空间、禁用防病毒软件以及执行干净启动。
我们首先重新启动 Windows 10 并再次检查更新。这将擦除系统内存、重新启动所有正在运行的进程并清除可能存在的临时故障,并阻止 Windows 更新下载或安装到您的电脑上。
检查互联网连接
您的电脑需要连接到稳定的互联网连接才能从 Microsoft 服务器下载最新的 Windows 更新文件。如果Windows 更新在下载过程中卡住了几个小时或无法安装,您首先需要检查并确保互联网连接正常。
您可以在 fast.com 或 speedtest.com 上检查互联网速度。
另外,您可以使用 ping 命令确认这一点。
• 按 Windows + R,输入ping google.com -t并单击“确定”
• 检查并确认您收到回复且没有任何数据包丢失。
• 如果 ping 重放之间断开连接,则需要对互联网连接进行故障排除。
此外,防病毒软件有时会干扰更新过程。暂时禁用防病毒软件并断开与VPN 的连接(如果已配置),然后尝试再次安装更新。
有时,连接的外围设备可能会导致冲突,并成为 Windows 无法更新的原因。我们建议断开 USB 闪存驱动器,此外,删除打印机和外部 HDD 网络摄像头,重新启动计算机,然后再次尝试运行 Windows 更新。
运行 Windows 更新疑难解答
Microsoft 为 Windows 10 提供了许多内置故障排除工具,这些工具可以自动检测和修复 Windows 10 的不同问题。运行内置的 Windows 更新故障排除程序可以帮助诊断和解决 Windows 更新的常见问题。
Windows 更新故障排除程序可识别并解决许多 Windows 更新错误
• 右键单击开始菜单选择设置,
• 单击“更新和安全”,然后单击“故障排除”。
• 单击其他疑难解答链接(参见下图)
• 接下来,在“启动并运行”部分下,选择 Windows 更新选项。
• 单击运行故障排除程序按钮并按照屏幕上的说明进行操作,
• 故障排除程序执行一系列检查来识别文件丢失或损坏、网络连接问题或过时的驱动程序等问题。一旦该工具发现问题,它将建议解决方案或执行必要的修复来解决问题。
• 完成后,让故障排除程序诊断并解决它发现的任何问题,重新启动电脑并再次检查更新。
重置 Windows 更新目录
如果故障排除程序无法解决问题,则只需清除旧的更新文件并强制从 Microsoft 服务器下载新的 Windows 更新即可。为此,请首先停止 Windows 更新服务,请按照以下步骤操作。
• 按 Windows + R,输入services.msc并单击“确定”
• 这将打开 Windows 服务控制台
• 向下滚动并找到 Windows 更新服务,右键单击它选择停止
• 现在打开文件资源管理器,导航到 C 盘的 Windows\SoftwareDistribution\ Download。
• 这里选择下载文件夹内的所有文件和文件夹(Ctrl + A),右键单击并删除。
• 不用担心这些文件,当您下次检查 Windows 更新时,它会从 Microsoft 服务器下载新的文件。
• 再次打开 Windows 服务控制台,找到 Windows 更新服务,右键单击它并选择启动。
• 您的电脑现在以干净启动方式启动,打开 Windows 设置,转到更新和安全并检查更新。
更改 DNS 设置
这是另一个有助于修复大多数 Windows 更新错误的解决方案
• 按 Windows 键 + R,输入ncpa.cpl并单击“确定”,
• 右键单击活动网络适配器(以太网或 WiFi)选择属性,
• 选择 Internet 协议版本 4 (TCP/IPV4),然后单击属性,
• 现在选择单选按钮并输入以下 DNS 服务器地址(Google 的公共 DNS 服务器)
• 设置首选 DNS 服务器8.8.8.8和备用 DNS 服务器8.8.4.4
如果您想使用 Cloudflare 等替代方案,可以输入1.1.1.1和1.0.0.1。点击“确定”按钮,然后再次尝试 Windows 更新
运行 DISM 和 SFC 命令
您的 Windows 10 可能有一个或多个损坏的系统文件,这可能会阻止 Windows 更新安装。
• 以管理员身份打开命令提示符。
• 在命令提示符窗口中,复制并粘贴以下命令:dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
• 等待几分钟完成扫描过程
• 接下来,输入命令sfc /scannow并按 Enter 键
• 扫描过程完成 100% 后重新启动系统
• 再次检查更新。
手动安装 Windows 更新
如果上述所有解决方案都无法解决问题,Windows 更新仍然下载失败或无法安装,那么让我们手动安装 Windows 更新。访问Windows 10 更新历史记录网页 ,您可以在其中查看之前发布的所有 Windows 更新的日志。
对于最近发布的更新,请记下 KB 编号。
现在,使用Windows 更新目录网站搜索您记下的 KB 编号指定的更新。根据您的计算机是 32 位 = x86 还是 64 位 = x64,下载并安装更新。
这就是安装更新后的全部内容,只需重新启动计算机即可应用更改。此外,如果您在升级 Windows 10 22H2 过程时遇到 Windows 更新卡住,只需使用官方 媒体创建工具升级到 Windows 10 版本 22H2,不会出现任何错误或问题。
上述解决方案是否有助于解决 Windows 更新安装问题?在下面的评论中分享您的反馈。
常问问题:
为什么我的 Windows 10 更新安装失败?
• 有多种原因导致 Windows 更新无法在您的电脑上安装或下载失败,包括互联网速度慢或下载不完整、硬件或软件不兼容、磁盘空间不足或系统文件损坏。
如何修复失败的 Windows 10 更新?
• 运行 Windows 更新疑难解答是一种非常有效的解决方案,可以自动诊断和修复问题。此外,您还需要检查互联网连接、释放磁盘空间、禁用防病毒软件等。
如何运行 Windows 更新疑难解答?
• 按 Windows 键 + X 并选择设置,现在导航到更新和安全 > 疑难解答 > 其他疑难解答 > Windows 更新。然后,单击“运行疑难解答”按钮启动该过程。
如何释放计算机上的磁盘空间?
• 要释放计算机上的磁盘空间,您可以卸载不需要的程序或文件、使用磁盘清理或将文件移动到外部存储设备或云存储。
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