将系统升级到Windows 7、8、8.1、10时,您会发现HP Deskjet D1360打印机的驱动程序无法成功安装。您可以使用打印机附带的磁盘并从该磁盘安装驱动程序。然后您会收到错误消息,其中显示以下文件丢失:
certclas.inf
certclas.inf
slbcsp.dll
sccbase.dll
gpkcsp.dll
Enum
该问题是由于磁盘中的驱动程序太旧而无法与系统兼容而导致的。要成功安装驱动程序,首先需要从计算机中卸载旧的打印机驱动程序。
您可以按照以下步骤卸载驱动程序。
1.按下(Windows键+R键)。将出现“运行”对话框。
2.类型devmgmt.msc开发在运行框中单击好 啊按钮
3.展开类别并从列表中找到您的打印机。右键单击打印机设备并单击卸载.
卸载驱动程序后,您可以访问制造商的网站下载相应的驱动程序。根据计算机运行的特定系统找到驱动程序。或者,您可以安装轻松驾驶并使用它下载HP Deskjet D1360打印机的驱动程序。
如果您有其他HP打印机,并且由于安装HP Deskjet D1360打印机的相同原因而无法安装其驱动程序,那么上述提示也很有帮助。
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