如何修复 Windows 10 上的打印机后台处理程序问题

 　　当您的打印机拒绝打印时，可能是后台打印程序无法正常运行的问题 - 以下是解决问题的方法。

　　在Windows 10上，尝试打印并让文档卡在队列中可能会令人沮丧。此外，如果您尝试取消该作业，它可能会永远停留在删除状态。

　　尽管无法打印的原因有很多，包括连接问题或打印机的物理问题，但通常是 Windows 10 “后台打印程序”的问题。此服务假脱机打印作业并处理与打印机的交互，有时它会停止工作，即使在重新启动设备和打印机后也是如此。

　　如果遇到此问题，您可以通过使用服务控制台或命令提示符重置计算机上的打印后台处理程序来解决此打印机问题。

　　本指南将教您如何修复 Windows 10 上的打印后台处理程序以修复打印机。(另请参阅此视频教程以完成此任务。)

　　从服务中修复后台打印程序

　　要修复打印后台处理程序服务以继续在 Windows 10 上打印，请使用以下步骤：

　　1. 在 Windows 10 上打开“开始”。

　　2. 搜索services.msc并单击最上面的结果以打开 服务控制台。

　　3. 右键单击Print Spooler服务并选择“属性”选项。

　　4. 单击常规选项卡。

　　5. 单击停止按钮。

　　6. 使用Windows 键 + R键盘快捷方式打开“运行”命令。

　　7. 输入打印机文件夹的以下路径，然后按Enter 键：C:\Windows\System32\spool\printers

　　8. 单击继续按钮(如果适用)。

　　9. 选择“打印机”文件夹(“Ctrl + A”)中的所有内容，然后点击删除按钮删除内容。

　　10. 在“打印机后台处理程序属性”页面上，单击“常规”选项卡。

　　11. 单击开始按钮以重新启动该服务。

　　12. 单击 确定按钮。

　　完成这些步骤后，您可以尝试再打印一次文档，打印机应该会按预期工作。

　　从命令提示符修复后台打印程序

　　要从命令提示符修复后台打印程序问题，请使用以下步骤：

　　1. 打开开始。

　　2. 搜索Command Prompt，右键单击最上面的结果，然后选择Run as Administrator选项。

　　3. 键入以下命令(一次一行)以停止打印后台处理程序，删除打印机文件夹内容，重新启动打印机后台处理程序，然后按Enter：

　　net stop spooler

　　del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"

　　net start spooler

　　完成这些步骤后，您应该能够向打印机发送打印作业，此时打印机应该可以工作了。

　　虽然本指南主要针对 Windows 10，但重置“后台打印程序”的功能已经存在很长时间了，因此您应该能够在 Windows 8.1、Windows 7 和更早版本上使用相同的步骤。