Win10专业版浏览器出现问题如何修复

Firefox浏览器不再适用于Angela的机器，她被迫使用Microsoft Edge。 她怎么解决这个问题？

我无法访问Firefox中的各种网站。有些像BBC新闻一样会打开，但无法正确显示。更令人担忧的是，我无法在Firefox上登录我的银行帐户或信用卡帐户。我被迫使用Edge！我已经使用卡巴斯基和Malwarebytes进行了各种扫描，并且不知道接下来要去哪里看。

"我有戴尔Inspiron 15 5000笔记本电脑，运行Win10 Home，Firefox 61.0.2和卡巴斯基互联网安全。安吉拉"

所有软件都是可以破坏的，而且复杂的浏览器往往比大多数应用程序受到的影响更大。问题可能是由于用户配置文件，缓存或行为不当的扩展而不是浏览器代码损坏，但对于用户而言，结果是相同的。

令人高兴的是，浏览器并不缺乏，并且保留一些浏览器是个好主意。除了Firefox和Microsoft Edge之外，您还应该拥有基于Chromium的浏览器，例如Google Chrome，Opera或Vivaldi。

所有这些浏览器都是按照相同的Web标准编写的，但标准的解释和实现可能会有所不同。如果某个网站在一个浏览器中看起来不正确，您可以随时在另一个浏览器中尝试。只有在任何浏览器中都不起作用时才会出现重大问题。

今日更新

幸运的是，Mozilla于9月5日发布了新版本的Firefox。安装新版本的浏览器有可能解决旧版本的问题，因此在尝试刷新Firefox之前尝试安装62.0（下面）。

最新的Firefox似乎没有包含任何重大更改。但是，最好保持所有浏览器都是最新的，因为它可以降低安全风险。

检查恶意软件

您已经检查过恶意软件，这很好，但在您的情况下不太可能有所帮助。浏览器恶意软件通常通过抛出广告弹出窗口，浏览器重定向，更改主页和类似操作而不是通过损坏的网页来显示其存在。

但是，如果您怀疑涉及恶意软件，请按顺序运行这三个程序：Microsoft的Safety Scanner，Malwarebytes和Hitman Pro。如果其中一个发现恶意软件，请再次运行它们。

它也值得在线运行Qualys的BrowserCheck。安装BrowserCheck插件需要更长时间，但可以提供更彻底的扫描

刷新Firefox

所有浏览器中的问题都以同样的方式解决。但是，Firefox通过其Refresh Firefox页面提供了通常可以快速修复的功能。

单击“刷新Firefox”按钮在线将Firefox恢复为“其默认状态，同时保存基本信息，如书签，密码和打开标签”。它还会删除扩展及其存储的数据。

Firefox会将所有书签，密码，历史记录，特定于站点的首选项和其他数据保存在配置文件文件夹中。 “刷新Firefox”会创建一个新的配置文件夹，并将旧文件夹中的基本数据复制到新文件夹。但是，您的旧配置文件不会永远丢失。 Firefox将其保存在桌面上名为Old Firefox Data的文件夹中，以防您需要解决重要的事情。缺点是你恢复的旧数据越多，你就越有可能在第一时间恢复导致问题的原因。

根据我的经验，刷新Firefox是让Firefox再次正常运行的最简单方法。