Surface Dial 无法正常工作、无法与电脑连接或配对怎么办?

　　Surface Dial 是 Windows 设备的外围设备。它提供了广泛的创意实用性。例如，通过简单的转动，此配件可以调出最常用的快捷方式，调整媒体控件以播放您喜爱的音乐或跳过曲目以及在 Microsoft Word 中滚动浏览文档。

　　您可以将设备与任何基于蓝牙的 PC 配对。通常，这个过程很简单，但是，在某些情况下，您可能会遇到打嗝。在这里，我们提出了一些可能有助于您解决问题的故障排除步骤。

　　Surface Dial 无法正常工作，无法与 Windows 电脑连接或配对

　　Microsoft Dial主要显示为可配对的设备。但是，在尝试配对时，会发生以下两种情况之一：

　　• 配对过程无法启动并中断，并显示以下消息：“这不起作用，请重试并确保您的输入设备仍可被发现。或

　　• 配对过程开始(由进度条指示，然后中途中断，出现“驱动程序错误”。

　　如果 Surface Dial 不会失败，则应尝试以下操作。

　　首先，确保您已按照配对步骤操作。您可以通过打开电脑，打开“启动 Windows”徽标，选择“设置”，移动到“设备”，然后选择“蓝牙”选项来确认这一点。打开蓝牙选项。

　　接下来，在 Surface Dial 上，拉动底部以打开电池仓。确保里面有两节 AAA 电池。

　　然后，如果有电池，请从 Surface Dial 的底部取下电池卡舌。

　　现在，按住电池旁的按钮，直到蓝牙配对指示灯闪烁——它与电池另一侧的按钮相对。

　　如果您被困在这里并且没有看到配对指示灯闪烁，请更换/更换电池。如果配对指示灯闪烁三次然后停止，则表示 Surface Dial 已与范围内的另一台设备配对。转到该设备并将其作为蓝牙设备删除。

　　此后，返回到 Windows 电脑，从“设置”中的蓝牙屏幕上的列表中选择“Surface Dial”，然后选择“配对”。

　　重新连接 Surface Dial 的底部，并取下保护膜(如果尚未取下)。

　　如果您发现您的拨盘已与您的设备配对但无法正常工作，请尝试此解决方案。

　　取出 Surface Dial 中的电池以重置它。您无需重新配对。

　　接下来，从蓝牙设置中删除 Surface Dial，然后重新添加它。

　　完成后，重新启动(而不是关闭)您的 PC，卸载驱动程序并重新安装它们。现在，只需重新启动(而不是关闭)您的PC。

　　请注意，在尝试以下任何选项之前，请拉动 Surface Dial 的底部以打开电池仓。按住配对按钮几秒钟，确保 LED 配对灯闪烁三下，然后永久停止。如果这种情况没有发生，或者指示灯更频繁地闪烁，请完成配对 Surface Dial 的步骤。一旦 LED 配对灯闪烁三次，您可以尝试上面列出的解决方案。

　　如何配对 Surface Dial?

　　若要将 Surface Dial 与 Windows 11 和 Windows 10 配对，需要先打开蓝牙。为此，您可以打开 Windows 设置以完成工作。之后，您需要按下 Surface Dial 上的蓝牙配对按钮，直到它出现在您的计算机上。完成后，您可以从PC中选择要配对的设备。

　　是否可以在其他计算机上使用 Surface Dial?

　　是的，你可以在其他计算机上连接和使用 Surface Dial。如果你的计算机具有蓝牙连接，则可以将 Surface Dial 与电脑配合使用，而不会出现任何问题。无论您使用的是 Windows 11 还是 Windows 10，您都可以轻松地将该设备与 PC 一起使用。