京东咚咚商家版 v7.4.0.0最新正式版

 京东咚咚商家版是京东商城面向中小型商家推出的一款客服工作平台，软件不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，支持截图和发送文件，为商家和用户架起沟通桥梁。

京东咚咚商家版 v7.4.0.0最新正式版基本介绍：

京东咚咚商家版是京东商城面向中小型商家推出的一款客服工作平台，软件不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，支持截图和发送文件，为商家和用户架起沟通桥梁。

京东咚咚卖家版与阿里卖家版非常相似，用户只需使用京东账号即可登录。通过使用该软件可以让用户在购买商家产品的时候更方便与用户沟通和交流，也可以让用户更加的了解商品。软件页面简洁美观，使用方便易懂，是商家打理店铺的得力帮手。

软件特色

1、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求：

2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露)，并有9.9元超值优惠促销包，名额有限，欢迎试用!

3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~

4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

5、新增应用中心，多方插件集合：(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦，议价插件的权限后期将放到商家后台控制)

1) 议价：客户咨询客服可直接发送优惠券，提升咨询转化率

2) 咚咚助手：帮助客服快处理客户咨询，一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单

3) 传美打印：批量打印发货，自动连接快递单号

京东咚咚商家版 v7.4.0.0最新正式版安装步骤：

1、双击打开下载的.exe文件，用户可以直接选择立即安装

2、也可以根据自己的需要选择合适的安装位置进行安装

3、安装时间不长耐心等待即可完成

4、安装成功

京东咚咚商家版 v7.4.0.0最新正式版使用方法：

登录界面

（一）：在登录界面输入账号和密码，“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。 

（二）：如果需要注册新账号和修改账号密码，请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点

击后，将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面，随后填写相关信息进行注册、修改即可。 

注意：

，在点击登录之前请先选择上线后的状态，目前状态分为：“我

在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验，此处建议选择“挂起”后再登录。 

更新日志：

1、全新ui改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求

2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户

3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦

4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然

5、新增应用中心，多方插件集合

百度网盘链接：https://pan.baidu.com/s/1jeD1K5JFI1T_fscVy3X94A 

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