Windows 11 2024 年 12 月更新导致开始菜单停止响应,并且有重大问题的孤立报告。虽然是孤立的,但你们中的一些人可能会遇到其他错误,包括性能问题,尤其是在玩游戏时。
这些问题会影响 Windows 11 24H2 KB5048667 和 Windows 11 23H2 KB5048685。我们已经报告了 Windows 11 KB5048667 (24H2) 的问题,包括补丁失败的问题,但看起来还有更多问题。我们还看到了 KB5048685 (23H2) 的类似问题。
我查看了更多报告并收到了读者的回复,事实证明 Windows 11 2024 年 12 月更新比我最初想象的要混乱。根据 Windows Latest 看到和验证的报告,Windows 11 年 2024 月 2024 日更新导致开始菜单停止工作。
有两个单独的问题与 Start (开始) 菜单相关。
我们的一位读者向我推荐了一篇题为“KB5048667打破 Start 菜单的搜索主题”的反馈中心帖子。在为 Windows 2024 安装 11H24H2 的 2424 年补丁后,一位用户观察到,在使用深色 Windows 主题时,开始菜单搜索大部分显示为白色。
但还有一个更大的问题。Start (开始) 菜单只是停止工作。
应用 Windows 11 KB5048667 (24H2) 或 KB5048685 (23H) 后,您可能会在 VDI 会话中遇到无响应的开始菜单。
正如 Windows Latest 首次发现的 Citrix 文档所证实的那样,使用虚拟桌面基础架构 (VDI) 时“开始”菜单无响应的行为是一个已知问题,正在调查中。如果您是少数受影响的人之一,您可以更新以下注册表:
• HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\CtxUvi
在上面的位置,您需要将 StartMenuExper; 添加到 UviProcessExcludes 值,然后重新启动 Windows 11。我们建议您在创建新值之前备份注册表。
虽然 Citrix 错误主要影响企业,但还有第二个错误会影响没有 Critix 软件的人。它还会使“开始”菜单无响应。
在我们的测试中,Windows Latest 发现第二个“开始”菜单无响应问题可能与名为“MSVCP_140_APP.dll”的过时 (.dll) 包有关。此软件包与 Microsoft.VCLibs.140.00(版本 14.0.30704.0)捆绑在一起。
现在,问题是当 Windows 11 检测到您有旧版本的 MSVCP_140_APP.dll 包时,开始菜单停止工作。它StartMenuExperienceHost.exe崩溃,并且 Start (开始) 菜单突然停止工作。
如果您受到影响,可以手动安装 Microsoft.VCLibs.140.00。当然,这应该已经由 Windows 自动安装,但如果未安装,您将遇到这些开始菜单问题。
我们建议使用“Microsoft Store Generation Project”安装 Microsoft.VCLibs.140.00 包。否则,您还可以使用 PowerShell 命令卸载旧版本的 Microsoft.VCLibs.140.00,例如 Get-AppXPackage -Name Microsoft.VCLibs.140.00 -AllUsers |删除 AppxPackage.
在某些情况下,Windows 11 23H2 也会受到影响,这就是为什么我们没有在标题中特别提到 Windows 11 24H2 的原因。
例如,在反馈中心帖子中,在安装“适用于基于 x64 的系统 (KB5048685) 的 Windows 11 版本 23H2 的 2024-2 累积更新”后,一位用户观察到“安全删除硬件并弹出媒体”图标持续显示“Realtec USB GbE 系列控制器”可用作弹出设备。
在补丁之前,情况并非如此。此外,一位用户指出 TCP 会重置和中断网络连接。
有一份孤立的报告称,安装 Windows 11 23H2 KB5048685后屏幕变暗。这可能与我们本周早些时候报告的 HDR 问题有关,正如一位用户所描述的那样。
刚刚在我的 UHD 屏幕的 Dell XPS 9700 上安装了上述更新,安装时间很长,重新启动时屏幕非常暗淡,白色是淡黄色的,如果它调高亮度,它看起来仍然不是更新前的样子。
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