在最近发布的 2023 年工作趋势指数报告中,微软认为虽然人工智能确实会对现有的工作角色产生影响,但它更有可能塑造新的就业形式,减轻当前任务的负担,从而提高工作场所的创造力和生产力。

本报告的数据收集自 2023 年 2 月 1 日至 3 月 14 日,来自对 31 个国家和地区约 31,000 人的调查。它进一步分析了无数的 Microsoft 365 使用场景和 LinkedIn Economic Graph 劳动力趋势,以评估人工智能是否可以减轻工作量。
调查结果表明,过去对人工智能取代人类就业的担忧已经转变为人工智能如何帮助减少工作量。在受访者中,只有 49% 的人表示担心他们的工作被人工智能抢走,而 70% 的员工希望使用人工智能来减轻他们的工作量。
此外,越来越多的公司渴望通过人工智能提高员工的工作效率。大约 29% 的人希望使用 AI 来减少员工必须完成的复杂任务的数量,或者通过 AI 减轻工作的心理负担。
该报告还表明,许多公司希望他们的员工了解如何在工作中实施人工智能。他们预计,随着人工智能重塑工作模式,人机协作将演变成下一个变革性的工作模式,有望增强分析判断力和工作绩效的灵活性。
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