如果Surface Book 2用户已经升级到Windows 10 May 2019功能更新,且出现了上述问题,那么微软提供的临时解决方案就是打开设备管理器,重启NVIDIA显卡或者选择“扫描硬件调整”按钮。

在问题得到彻底修复之前,推荐带独立显卡的Surface Book 2用户不要使用“Update now”按钮或者媒体创建工具。目前微软并没有表示修复这个补丁需要多少时间,不过公司表示正在制作过程中,并且在未来的版本更新中提供更新。
远程桌面黑屏
微软解释道:“在拥有部分老GPU显卡驱动的设备上初始化远程桌面连接,用户可能会出现黑屏情况。包括英特尔4系列集成显卡(iGPU)驱动在内,运行受影响显卡驱动的Windows 10 v1903设备在初始化远程桌面连接的时候都可能会出现这个问题。”

目前微软并没有公布该修复补丁的截至上线时间,微软工程师 Denis Gundarev 在Microsoft Community的帖子中表示安装显卡驱动程序有助于解决这个问题。
他解释道:“显示驱动程序会报告它们加载能力上限。在以前Windows版本中会报告数据未使用或者验证。因此,部分陈旧显示驱动的旧版本可能会报告无效数据并且会被忽略。而在Windows 10 1903 RDP中会使用这些数据来初始化会话。”
屏幕亮度
在使用英特尔驱动的部分设备上,屏幕亮度调整可能无法应用。用户在手动调整屏幕亮度之后,新亮度可能不会应用于显示器上。

微软表示用户可以重启电脑以应用亮度调整。为了保护这些用户,微软已经阻止存在这个问题的设备进行升级。
相机应用启动问题
在使用Intel RealSense SR300和RealSense S200设备的PC上,Windows Camera可能无法启动,会跳出 0XA00F4243 错误。
用户可能会收到错误通知“请关闭其他应用,错误代码: 0XA00F4243。”受影响设备目前已经阻止升级功能更新。
WiFi连接问题
微软表示部分旧电脑会出现Wi-Fi信号丢失的问题。采用过时高通驱动的旧电脑升级Windows 10 May 2019之后就会出现这个问题。目前微软已经阻止这部分设备升级,不过用户可以通过安装最新的Wi-Fi驱动来解禁升级通道。
AMD RAID驱动问题
Microsoft推荐用户确保AMD RAID驱动程序是最新的。驱动程序版本低于9.2.0.105的AMD Raid系统目前无法下载和安装功能更新。
使用旧驱动的设备阻止升级
用户可以使用Update Assistant工具来查找为何你的设备无法升级Windows 10 May 2019功能更新。
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