在少部分Surface Book 2设备上，Windows 10 May 2019（Version 1903）功能更新和设备的GPU驱动出现兼容性不佳的问题。根据支持论坛和Reddit社区上的用户抱怨，部分Surface Book 2用户升级Version 1903之后出现了应用程序卡死和崩溃问题，不过仅限于NVIDIA GeForce GTX 1060显卡用户。
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一位用户在Feedback Hub上留言：“自从安装了Windows 10 May 2019功能更新以来，Surface Book 2的显卡经常随机出现断开连接的情况。升级过驱动也没有任何帮助。”
在过去两周内，在Reddit社区上也有多条帖子确认GPU随机断开连接的问题。一位Reddit用户写道：“我的是GTX 1050，也遇到了相同的问题。在寻求微软工程师帮助之后，对方提出的临时解决方案就是回滚或者降级至Windows 10 Version 1809。在降级之后就没有出现独立显卡连接问题。”
还有一位Reddit用户留言道：“我在使用Adobe Suite，尤其是DaVinci Resolve时候出现了很多问题。我实际上可以就这个问题和微软进行了多次联系，他们决定向我提供一台新的Surface Book 2。我想我不会再想要升级了。”
一位微软员工Zac在6月19日在Reddit社区回帖道：“目前尚不确认具体的修复时间，我相信这个问题是由于显卡驱动导致的，因此具体时间要取决于我们何时修复这些版本。”Zac表示部分型号的Surface Book 2已经被阻止安装Windows 10 May 2019（Version 1903），但是微软官方并没有承认这个问题。
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