Win10 1803更新导致三星打印机无法工作

6月25日消息 微软已经向用户推送了最新的Windows 10四月更新，绝大部分的用户还是顺利地更新完毕这个大型更新，同时也能相安无事地正常使用。不过现在网上有用户向微软反馈，称自家的打印机因为安装了Windows 10四月更新无法正常工作。

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跟据SoftPedia报道的消息，在微软官方的支持社区上，已经出现了大量反馈三星Xpress SL-C480FW多功能一体机在Win10 v1803也就是四月更新中无法使用扫描功能的问题，据悉受此困扰的用户一共有135人。

按往常一样，这些用户采取了重装驱动，换连接线等措施，但是都不管用，于是他们向惠普官方进行反馈，惠普客服则表示这可能是Windows 10的一个BUG。惠普在2017年11月宣布完成对三星打印机业务的收购，交易金额10.5亿美元。因此三星打印机的用户需要到惠普官方进行咨询。

目前微软官方还没有针对这个BUG进行表态。